流程2025詳細介紹!(持續更新)
企業或組織於實行流程優化過程中,關鍵在於具備思考流程中「有效輸入、有效處理、有效輸出」三個環節的內容、形式和方法,強調所有作業皆是流程、皆可改善,以及皆有管理者。 分析與優化流程除了內部作業,未來亦須前後延伸至供應商及客戶端,並回歸流程基本模式中對每項作業投入、產出間績效的達成的檢視。 流程是一連串給客戶創造價值、相互關聯活動的過程。 銷售流程是整個企業流程的一個部分,上接市場推廣流程(客戶),下連與訂單管理流程(企業內部)。 這3個流程與企業其他流程緊密相連,構成了企業內部與外部客戶流程的重要的一環。 所以,制定和執行好符合企業業務發展特點的銷售管理流程,不但可以使沒有經驗的銷售經理快速成長,提高其管理效率,而且銷售管理工作相關的其他主要管理問題也都可以得到解決,從而切實提高企業的業績。 Edraw Max 提供30天免費試用期,如果是個人使用三年授權$139美元,一次買斷終生授權是$179美元。 而如果是商業使用則是按照使用者人數計費,1個使用者三年授權是$179美元,而終生授權則是$245美元,當然一次買多個使用者授權會有折扣。 Microsoft Visio 有提供免費試用版,而付費版則是按照使用者計算,方案一每個月單一使用者是$150臺幣,而方案二則是每個月$450臺幣。 生活易會員於本網站內所發表的全部內容為即時更新,因此生活易不會預先審查任何內容,並不會保證其準確性、完整性及質量。 此外,會員所發表的全部內容均屬個人意見,並不代表生活易之言論及立場。 流程: 企業流程再造專題 常見的流程輸入有:資料、物料、客戶訂單、顧客需求、資源、設備、說明、標準、計劃、信息、資金等。 A公司要進行優化關鍵流程的選定,可以利用矩陣圖方法(如下圖表),經由公司已建立之ISO 9001:2015程序(流程),以及對應提出目前之問題現況,進行逐項對應討論。 如對應為直接相關者,劃記◎,計為3分;對應為間接相關者,則劃記○,計為1分。 針對流程的檢討與優化,將選擇由關鍵的流程優先進行。 一般決定關鍵流程的考量因素,包括:1、使命導向-成功關鍵因素;2、顧客導向-顧客滿意因素;3、問題導向-重大顯著問題,以及考量 最易完成、最重要、最複雜、關聯性最大、成本、流程績效現況…等。 本文提到之個案,即是利用「關鍵流程評選分析表」,就個案公司面臨之現況問題,對應公司已建立之ISO 9001國際品保制度流程,對應出關聯性最大的幾項流程,以決定優化流程之順序。 一般涉及到狀態變化的操作流程,除了要定義操作流程以外,還要有狀態流轉圖,就是單個單據各個狀態發生改變的前置和後置,定義清楚每種狀態之間的相互關係,以及發生狀態變化的必要因素。 在許多行業中,流程圖都是至關重要的計畫管理工具,它可以確保你有效率的與他人交流溝通,並且使整個工作看起來很專業。 所以很多時候優化業務流程並不一定就是縮減環節,還有可能是增加環節。 信息技術(IT)在企業流程再造中扮演重要角色。 同時,和流程相關負責人溝通好責任,提高企業的市場反應能力和競爭能力。 流程的主要特徵包括:(1)可衡量的投入、(2)增加附加價值的作業活動、(3)可衡量的產出,以及(4)可重複的過程。 而狹義的業務流程,則認爲它僅僅是與客戶價值的滿足相聯繫的一系列活動。 總體來說,成功的BPR可以帶來很大的變化,對商業流程進行優化。 流程 另外,BPR的最終成功需要人的因素,團隊有多麼投入,是否有激勵,是否夠專業等等。 準備進行流程再造的企業必須全面考慮,進行全面、周詳的再造流程,把失敗的機會最小化。 首先,需要徹底檢查公司的結構、管理系統、員工責任和績效指標、激勵系統、技能發展和IT使用情況。 在進行BPR改革之前,近期調查顯示88%的公司CIO對BPR改革的結果滿意。 流程…