沒想到10月8日雙十連假又再度出現異常讓ATM、網銀、信用卡收單服務當機4個多小時，一度癱瘓好市多結帳系統引爆民怨。 今年10月，國泰宣佈於2015年推出、定位為數位實驗的KOKO App將於2023年底結束服務，KOKO原有的服務將收攏進唯一的網銀App——Cube。 如果帳單自動扣繳失敗，自己也忘記繳卡費時，可在第一時間聯絡銀行 0800 免付費客服專線，除了向客服人員表達忘記繳納、詢問補繳方式外，也可以主動詢問是否會留下遲繳紀錄。
- 國泰世華信用卡有多種繳卡費方式，可以使用 ATM 自動櫃員機以金融卡插卡繳費，也能到國泰世華全臺各分行臨櫃繳款，或是帶著帳單到便利商店繳款（便利商店代收單筆最高兩萬元為限）。
- 立委高嘉瑜財委會上詢問，國泰世華銀網銀和行動銀行又出包，當機成常態，到底甚麼時候要處理？
- 繳信用卡費、活動權益說明、 信用卡資料查詢、 產品 …國泰世華商業銀行 – 國泰世華銀行信用卡暨預借現金之各級別循環信用年利率為6.75％~15％（依本行信用評分制度定期評估，循環利率之基準日為104年9月1日）。
- 而值得注意的是，隨著銀行在使用數位工具時越來越熟練，被視為「獲客」關鍵工具的信用卡商業模式，也在搭配新的行銷科技後，變得越來越新穎。
他表示，消費者使用銀行服務的安全、便利與信賴3大議題，銀行應放在非常重要的位置，董事會絕對有責任督促經理部門徹底查找根本原因、配置適足資源，通盤完整地解決問題。 國泰世華銀行今年內數次發生當機或系統不順事件，金管會今天直言「問題已再三發生」，董事會應高度注意，督促經理部門找出根本原因並解決問題；針對今天網銀卡卡，金管會明天將約談國泰世華銀行高層到局說明。 國泰世華銀行信用卡客服2025 國泰世華銀行信用卡客服2025 鄭有欽表示，卡友在商戶消費可同時獲得銀行點數與商戶點數，點數可用於折抵消費，可促進點數迴流商戶再消費，形成累點與用點的正向循環，而這不僅可幫助商戶快速找到忠誠主顧或判斷潛力客戶，還可以進一步帶動通路業者加強優惠的力道與意願，實現以點數打造跨產業的生活金融生態圈。 國泰世華銀行信用卡客服2025 「根據統計，目前點數兌換率高達9成，總兌換價值超過11億，顯見消費者對於點數生態圈的滿意度極高」。
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可於國泰優惠App輕鬆以點數合併兌換，精選商品、OPENPOINT、百貨禮券、航空哩程及停車優惠，點數運用更靈活。 國泰世華銀行信用卡客服 莊琇媛表示，目前國泰世華銀已找外部顧問替銀行做資安體檢，未來將提出整體改善方案，提報給董事會後做資安的整體監控機制。 對於高嘉瑜質詢金管會將如何處理，黃天牧表示，金管會怎麼處份不是重點，而是讓國泰世華銀知道未來要怎麼改善、不要再有類似情況發生；目前已找國泰世華銀行來談，今年10月和12月的兩案將併案處理，年底前出爐。 今年股債市崩跌喫掉金控股淨值，也喫掉龐大存股族的股息，14家金控明年到底能不能配股息？
- 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利，聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。
- 系統觀測上萬個網站頻道，包括各大新聞頻道、社羣平臺、討論區及部落格等，針對討論『國泰世華當機』相關文本進行分析，調查「網路聲量」(註1)作為本分析依據。
- 整理國泰世華銀行/信用卡客服聯繫方式，0800電話號碼、客服電話、線上email填單、以及 24小時智能客服(機器人客服)，常見問題如信用卡掛失、信用卡繳費期限、消費查詢、金融卡掛失、帳戶餘額查詢等問題都可以請客服幫忙查詢。
- 對絕大多數的消費者來說，信用卡不用多，一張便足夠，金融App也一樣，國泰世華銀行聽到消費者心聲，以嶄新的CUBE數位品牌服務打造客戶有感金融服務體驗。
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- 我是屬於喜歡無腦刷兼現金回饋的類型，本來不太搶登錄的，都被雙11這張在PChome的回饋打到，回饋如何不是本篇的重點，而且活動也過了，就只說分期回饋這事。
銀行的客服電話，一般都要花上一段時間才能接通客服人員。 現在大部份銀行皆有提供智能客服的服務，可以快速幫你找到想要的資訊，如果想要真人客服，通常進入智能客服後，再輸入「真人」就會有線上真人客服與你對談，不僅方便許多，還能省下電話費。 國泰世華銀行信用卡客服 回顧前一次國泰世華銀行當機事件，10月8日因資訊大樓進行電力維護，國泰世華網銀、網銀App、KOKO、ATM及信用卡刷卡均無法正常使用，並導致使用聯名卡的Costco（好市多）門市結帳櫃檯大排長龍。
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對此，金管會銀行局也罕見撂下狠話，認為國泰「一而再、再而三」發生系統異常危及到消費者使用安全、便利與高度信賴，並直接點名董事會也責無旁貸；官員強調，歷來國泰世華銀行發生有關系統缺失是否有技術上內控失靈，董事會都必須督促及重視。 如果只擁有國泰世華信用卡，則可進入信用卡繳費平臺，點選活期帳戶繳款 ⇨ 輸入資料 ⇨ 輸入繳費資料，即能繳款。 使用信用卡帳單自動扣繳，要記得確認指定的活存帳戶在帳單截止日時有足夠餘額。 如果扣款時餘額不足，約定國泰世華活存帳戶扣繳者，帳戶會直接扣款到 0 元；約定其他行庫活存帳戶扣繳者，則會直接扣帳失敗，需至臨櫃或使用 ATM 自動櫃員機補繳。 尤其每張信用卡帳單繳款日都不一樣，如果忘記繳信用卡卡費，會需要繳納違約金或循環利息，嚴重一點可能被停卡，個人聯徵上也會有紀錄，導致信用評分被扣分，未來如果要重新辦卡、申請房貸、車貸、信貸等，都可能被銀行拒絕。
如果想知道卡費遲繳是否影響個人信用評分，可自行至財團法人金融聯合徵信中心網站查詢。 國泰世華信用卡有多種繳卡費方式，可以使用 ATM 自動櫃員機以金融卡插卡繳費，也能到國泰世華全臺各分行臨櫃繳款，或是帶著帳單到便利商店繳款（便利商店代收單筆最高兩萬元為限）。 一經發現卡片非持卡人使用，本行或 …線上補件– 國泰世華銀行您進入此頁面已經一段時間，為保護您的資料安全， 此申辦流程將於595秒後自動停止。 童政彰說明，國泰世華銀行掌握相關情形後，今天上午10時前已先以電話通報銀行局，並積極查找系統運作不順暢的原因；根據國泰世華銀行最新回報，今天下午2時35分網銀運作已恢復正常，4時20分行動銀行App恢復正常。 除優化產品服務體驗，國泰世華銀行亦積極建構一個消費者真正有感的點數生態圈，並攜手集團內外夥伴，透過「小樹點」將消費者常用的點數服務串聯在一起，滿足消費者各種生活需求。 系統觀測上萬個網站頻道，包括各大新聞頻道、社羣平臺、討論區及部落格等，針對討論『國泰世華當機』相關文本進行分析，調查「網路聲量」(註1)作為本分析依據。
國泰世華銀行信用卡客服: 信用卡繳卡費該怎麼繳最好？8 種信用卡繳卡費方法你不可不知！
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：累積超過30億筆以上的網路數據庫，其內容涵蓋新聞媒體、社羣平臺、討論區、部落格、地圖評論等網站。 國泰世華銀行系統近年頻頻出包，12月1日又再度發生系統當機，消費者幾乎快失去信心，對此，金管會已要求董事會正視根因，通盤檢討、邀請國泰世華行高層提出報告，並評估是否年底前一併懲處。 當下的市場消息中，不論是已被官方證實、尚未被證實的合作案，都要在2023年才會開始有變化。 而值得注意的是，隨著銀行在使用數位工具時越來越熟練，被視為「獲客」關鍵工具的信用卡商業模式，也在搭配新的行銷科技後，變得越來越新穎。 未來的信用卡市場上，將可預期看到更多新的合作或產品組合。 我原訂2/27搭華航至東京（線上刷卡元大）因病毒擴散快～於事在2/20自費改期（線上更改刷卡臺…
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而據《經濟日報》報導，COSTCO一年的刷卡額高達2,200億元以上，COSTCO店內消費與店外消費各有1,000億元以上。 除了違約金，只要卡費帳單在繳款截止日前沒有繳清，剩餘金額都會以「天」計算循環利息，並列入下期帳單，且會不斷累加。 根據金管會規定，持卡人卡費帳單必須超過 1,000 元，銀行纔可以收取遲繳違約金，且最多隻能收取 3 期違約金共 1,200 元。 根據金管會的統計，截至2019年6月為止，全臺灣的ATM數量已經有2萬9,993臺，平均約792人就有1臺ATM。 而大家生活中習以為常的超商，更是不乏其身影。 尤其以ATM市佔率最高的中信銀，以及常年穩居前3名的臺新銀，更是小7、全家的好夥伴。
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MyATM …聯絡我們 – 國泰世華銀行歡迎使用國泰世華網站，如需洽詢服務人員可透過留言或撥打專線與客服聯繫。 信用卡暨預借現金之各 …信用額度調升申請-國泰世華銀行國泰世華銀行提供您線上申請調升信用卡額度，若您刷卡額度不足，可透過此線上申請，調升您的信用卡臨時信用額度或是永久信用額度，滿足您的用卡需求。 國泰世華銀10月因為機房供電問題，造成ATM、網銀和信用卡收單「全當」，當機了五小時；12月1日又因系統優化，導致客戶登入網銀和行動銀行緩慢，引發客戶抱怨。 國泰世華銀行資深副總經理鄭有欽進一步解釋，CUBE信用卡消費獲得的小樹點（1點等值1元）使用十分直覺，除可透過CUBE App即時折抵消費，使用上等同現金回饋，還可以用點數兌換商品、電子票券、航空里程或停車折抵，點數應用場景十分多元，有助於提升客戶累點和兌點意願。 首先是透過「自選權益」讓數位用戶掌握消費主權，只要一張CUBE卡跟CUBE App即可輕鬆切換、暢享「玩數位」、「樂享購」、「趣旅行」、「集精選」等3%小樹點回饋無上限優惠。
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央行昨天宣佈發行九萬套「癸卯兔年生肖紀念套幣」，每套售價一千八百元。 其中四點五萬套十二日起開放網路預購；其餘明年一月四日… 金管會已請國泰世華銀行高層赴金管會報告，依照過往出席的層級判斷，外界預料應是銀行董事長、總經理。 至於後續報告如何以及懲處是否會拉高到董事會？ 官員指出，基於公司治理落實，董事會對於銀行健全營運本身就要負最終責任，目前不會直接跳到對董事會的責任檢討，但董事會需對經營部門一再發生類似的事情予以正視。 但這就只是我的個人記錄，無法代表銀行發言哦～有錯的話也歡迎提出指正。
國泰世華銀行信用卡客服: 國泰世華銀行信用卡帳單繳費方式
如果在忙不方便線上等電話播通可以先填email，把遇到的問題跟截圖提供過去， 客服收到之後會儘快回覆。 預借現金手續費：預借現金金額乘以 3％ 加上新臺幣 150 元或美元 5 元，其他相關費用係依本行網站公告。 民進黨立委高嘉瑜質詢時關注國泰世華銀行數次發生當機或系統不順事件，她指出，國泰世華銀從去年10月到今年已6次系統當機，「當機成常態」。 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利，聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。 由於國泰少主蔡宗翰進入國泰世華銀行董事會超過10年，身兼國泰世華銀副董事長又負責銀行消金及集團金融科技，此次國泰世華銀行系統接連出包，肯定讓其備感壓力。 綜上信用卡新計畫，銀行分別藉由搭配數位工具如App、攜手聯名航空新銳、交通玩家等不同夥伴的方式，展現出對信用卡爭霸戰的野心。
國泰世華銀行信用卡客服: 國泰世華銀行系統又異常 金管會2日約談業者
第四的臺新銀行，也在11月與Gogoro合作，針對車友、共享機車品牌GoShare用戶、換電網路PBGN用戶，推出了Gogoro Rewards聯名卡。 根據2022年9月金管會最新資料，有效卡量排名第4的臺新，距離排名第3的玉山其實只差了只差了40多萬卡。 若以2021年的數據為基礎推算，全年簽帳金額5,048億元、排名第一的國泰，在失去了COSTCO聯名卡後，等於少了1,000億元的店內消費金額，就算國泰將COSTCO店外刷卡的1,000億元以其他方式補上，還是得拱手把寶座讓給簽帳金額4,800億元的中國信託。 如果無法順利補上店外刷卡的1,000億元，國泰就會摔出排行前3名。 其實從2019年起，信用卡簽帳金額的前五家排名就未曾有大改動，由國泰居首、中國信託常駐亞軍、玉山第三，臺新與北富銀分別是第四與第五。
麻布記帳 2019 年推出免費的「繳費提醒」與「生活繳費」功能，被用戶大讚為「殺手級服務」。 用戶只要在麻布記帳上綁定金融帳戶，就可以透過「代理同步」服務，自動整合信用卡消費紀錄、帳單通知、繳費期限等，帳單快到期時還會發出推播通知提醒，讓使用者不再擔心帳單漏繳。 CUBE是集結國泰金控集團資源打造的全新數位品牌，目標是全方位滿足不同消費族羣在儲蓄、理財與投資等面向的需求。
其它銀行，還是得去找看看分行的ATM旁，是否有專線可供使用。 相信大家都有打過銀行、信用卡客服的經驗，那種感覺，就像在玩解謎遊戲：「帳戶問題請按1，開戶問題請按2，信用卡問題請按3…」各式各樣的選項，語意不清的解說，讓人丈二金剛摸不著頭腦。 立委高嘉瑜財委會上詢問，國泰世華銀網銀和行動銀行又出包，當機成常態，到底甚麼時候要處理？ 金管會主委黃天牧說，上週五（12月2日）有找他們（國泰世華銀）來談，10月機房當機、加上這次事件，兩案會併案處理。 國泰世華銀行信用卡客服 國泰世華銀行信用卡客服2025 立委今天質詢質疑國泰世華銀行系統頻出包，金管會主委黃天牧對此表示，本月2日已找國泰世華銀瞭解1日網銀當機事件，10月機房當機將與12月當機「兩案併案處理」，年底前會作出懲處。 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論，經網友檢舉或本網站發現，聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。
國泰世華銀行信用卡客服: 國泰世華2個月內系統出包2次 金管會最快年底前處理！
展望未來，國泰世華銀行除持續從產品、服務、點數應用場景等面向優化服務能量，更計畫在合規前提下提供更多自選服務。 鄭有欽說：「我們的目標是把CUBE打造成金融服務的Netflix平臺，根據客戶需求與偏好推出一系列模組化服務，並且與時俱進的擴展自選服務範疇，讓消費者自行選擇所需產品服務、享受CUBE卡提供的尊榮禮遇，更好的打造有感個人金融服務」。 再來是提供個人化金融體驗，CUBE App不僅是用戶的數位金融隨選平臺，更是串聯用戶與商戶的關鍵通路。 國泰世華銀行也會推送適切的優惠券給用戶，讓用戶可以依照興趣領取進行消費，為其量身打造最佳體驗。 「如果沒有App，信用卡就只是一張卡片，App是卡片的靈魂。」國泰世華副總陳冠學表示，讓消費者可以用App自選優惠權益，國泰讓在2021年推出的CUBE卡展現多卡優惠的彈性，搭配刷卡回饋3%無上限的權益，希望原有的COSTCO卡用戶進行內部轉換。
貸鼠先生為您比較各種銀行貸款方案，一次 10 間以上銀行貸款比較，整理各家銀行信貸，提供快速試算功能精算每月還款金額，找出最低利息負擔方案，最適合精打細算的您。 讀者先別傻眼，找ATM的意思，並不是要各位透過ATM處理問題，畢竟會需要致電客服人員，通常都是無法自行處理的問題。 所以，要找到客服的快速辦法之一，就是跳過這些選項，直接找到真人客服。 畢竟會需要打電話，通常也是需要真人才有辦法解決。 至官網，點選網頁右下角的聊天視窗，會有聊天室機器人(國泰阿發) 提供一系列服務選項， 可以從這邊看一下服務項目，直接查詢答案。 信用卡暨預借現金之各級別循環信用年利率為 6.75％~15％（依本行信用評分制度定期評估，循環利率之基準日為 104 年 9 月 1 日）。
亦即，消費者再也不用攜帶多張信用卡、費心思考哪個通路要使用哪張信用卡纔可以加速累點。 當然，也可以避免消費點數不集中導致權益受損、難以去化點數的狀況發生。 不過，上網查詢個人聯徵，第 1 次免費，第 2 次就要付錢，此時推薦使用麻布記帳 APP 的債務分析功能，不需付費人人都能使用！ 若有預借現金、被收循環利息、帳單遲繳紀錄等，麻布記帳都會幫你一一列出，讓你一眼看懂自己的信用卡使用狀況，輕鬆管理信用評分。 E-mail留言- 聯絡我們- 國泰世華銀行歡迎蒞臨國泰世華銀行，帳務查詢：請使用網路銀行、網路銀行App；業務諮詢： 請使用24小時智能客服即時互動。
通常前幾次不小心忘記，並主動聯繫銀行補繳，銀行都會給予緩衝期，不會留下遲繳紀錄。 貸鼠先生希望能建立一個安全、值得信任的平臺，讓民眾可以在這裡找到最好的金融方案，用資金繼續實現夢想的藍圖。 貸鼠先生聯手多間銀行提供優惠金融方案，不僅運用 Gogolook 防詐資料庫與 AI 技術，更符合金管會開放銀行 政策中資安認證與資料傳輸規範。
從《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統指出，三個月內關於「國泰世華當機」的聲量趨勢達5,608筆。 其中聲量最高3,297筆是10月08日國泰世華發生ATM及網路銀行大當機近5小時；12月1日網路銀行App再次出現異常，引起1,030筆聲量。 銀行局則表示，根據國泰世華銀行上午10點以電話緊急通報表示，11月時發現幾組程式運作不善，必須進行優化更新，但是1日上午9點半就發現網銀及行動銀行登入緩慢，加上每月1日交易量大，造成系統運作緩慢，一直到下午2點35分，網銀恢復正常，4點20分行動銀行恢復正常運作。
以一般來說零售業為例，只有龍頭零售通路才對供應商有議價的能力。 當規模過小，失去議價能力，以較高的成本進貨、企業成本增加，要拓展通路的難度又更高。 反觀排名第五的北富銀，全年的簽帳交易金額3,086億元，如果可以完整地轉移2,000億元的消費力，可以預期在2024年一舉殺進前三名，與年簽帳金額4,539億元的玉山角逐亞軍。 市場傳出，北富銀以新臺幣12億元的權利金，拿下COSTCO的聯名卡新發行權。
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國泰世華銀行信用卡客服: 富邦產上架海外旅綜險！ 網路投保「小資族」300有找
想了想還是寫一下好了，本來這邊只想好好寫劇，不過我本人真的超愛逛銀行跟信用卡板，雖然沒法專寫財金，但就把自己感興趣及遇過的記錄一下，也方便自己之後查找。 方格子希望您能從這些分享內容汲取投資養份，養成獨立思考的能力、判斷、行動，成就最適合您的投資理財模式。 信用卡消費「一刷就記帳」，一個介面整合多張信用卡消費明細，明細匯入後還能自動分類，完全不用動手記錄就能掌握每張卡片消費明細與收支。