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PChome 24h購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。 但猶豫期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝；請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。 取貨方式： 自行前往實體門市取貨。 妙潔濾水網2025 取貨時間： 依消費者訂購時所選擇的預約日期與時間，如商品無預約時段，最晚取貨時間需於訂單成立後14天內，逾時未完成取貨，訂單將會取消。 消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與Email均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
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請以原使用之包裝紙箱將換貨或退貨商品包裝妥當，若該紙箱遺失，請使用其他紙箱包裝在商品原廠包裝外，請勿直接在商品原廠外盒/箱書寫文字或黏貼他物。 商品退貨時，請於簽收貨品後十日內(含六、日)，請於我司營業時間內撥打 與本公司客服人員聯絡，本公司退貨皆以銷貨折讓進行，退貨時請附上銷貨折讓單，以利辦理退貨事宜。 愛買常溫滿$788免運，大家電免費安裝配送(限部份區域)。 訂單成立後將無法更改收件地址，無法指定到貨時間，超商取貨之材積限制30x30x45公分，限重5公斤。 為保障消費者個人衛生，若您購買的商品為貼身衣物，請保持商品為全新狀態，一經拆封或使用恕不受理退/換貨。 【組合商品】若需辦理退貨，請依退換貨需知規定辦理，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，敬請注意。
關於退貨：依照消費者保護法規定，商店街之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。 但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。 但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、衣服、包包及耗材，以及商品網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。 您於史泰博購物網所訂購收受之商品不願買受時，本公司提供優於消費者保護法規定之十天猶豫期。 請到史泰博購物網之[訂單查詢]功能下，選擇[退貨申請]做登錄，您也可以發電子郵件到客服信箱 或請於我司營業時間內撥打客服專線 ，我們將有專人為您服務。 於家樂福線上購物所購買之廠商出貨商品，消費者收到之商品有瑕疵或收到不正確或未符合約定規格之商品，可「申請退貨」手續。
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於家樂福線上購物所購買之商品，暫時無法提供換貨服務，若該商品無法滿足您的需求，煩請直接辦理退貨（大型傢俱商品、大型家電商品等若需退貨，可能需要負擔配送運費）。 為保護您的權益，在本【家樂福線上購物網】指定門市出貨之前，您都可以申請取消訂單（但若您的商品為訂製商品，且已經製作，您將無法取消訂單）。 但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者，若有需要取消或退貨時，您須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨，提醒您退貨時會有運費問題產生，故下單時請先確認您所需要的尺寸及各項細節。 依照消費者保護法規定，網路購物消費者享有商品到貨七天之猶豫期間，但退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝未經拆封(包含內外包裝、贈品等)。 此外，消耗性商品(如生鮮食品、日用品、內衣褲、個人衛生用品)以及商品銷售網頁上特別載明之商品，由於其商品屬性特殊，有保存期限、智慧財產權(如影音商品、遊戲點數、電腦軟體等)或個人衛生等問題，無法享有前開之七天猶豫期間，但此類商品仍享有本公司新品瑕疵無條件退/換貨的售後服務。 ※行銷活動商品說明 部分加價購、滿額滿件折扣、積點、點我折扣…等行銷活動，本店暫不適用。
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