顧客可以從屈臣氏提供的產品組合中獲得一種心理上和物理上的支持，從而在消費個性化上獲得自己的成功。 屈臣氏1042025 屈臣氏104 特別是那流線型的瓶身、簡潔時尚的綠色包裝以及獨有的雙重瓶蓋設計，把單純的“水”變成了一款獨具時尚品位、盡顯個人風格的產品。 該產品在香港推出後，受到了消費者的喜愛，其時尚的外型，吸引了大批追求個人形象的消費者，並獲得了第十四屆香港印製大獎包裝印刷優異獎。 “屈臣氏蒸餾水”裏面的水與其他產品的區別不大，但是，其品牌標誌沿用了屈臣氏企業品牌本身的綠色主調，爲反映“美態”主題改用了較活潑的鮮綠色，既保存了屈臣氏專業和清純的形象，又給消費者帶來屈臣氏蒸餾水的朝氣和活力。
- 有關“保證低價”策略消費者調查結果顯示：消費者對其認知程度非常高，而低價、高品質、產品深度與廣度是消費者選擇到屈臣氏購物的主要因素。
- 集團現聘用98000名員工，是以香港爲基地的國際綜合企業。
- 本活動限上海銀行（下稱本行）信用卡持卡人（以下簡稱持卡人）參加，法人卡、公司商務卡及悠遊Debit卡無法參加。
- 爲了配合這三大經營理念，公司的貨架上、收銀臺和購物袋上都會有一些可愛的標誌，“心”、“嘴脣”、“笑臉”，給人以溫馨、愉快、有趣的感覺，分別象徵着“健康”、“美態”和“樂觀”。
- 屈臣氏產品最大的特色便是處處傳達着三大經營理念。
- 深圳屈臣氏蒸餾水有限公司秉承屈臣氏實業公司的百年優良傳統，並將爲使之在新世紀繼續發揚光大不懈努力，爲提高人民生活質量作出貢獻。
- 作爲一個成熟的國際零售品牌，屈臣氏不僅擁有了市場先驅的品牌優勢，更擁有全球佈局、本土採購的強勢搭配。
以上種種經營策略，可以讓顧客看到，屈臣氏關心的不僅僅是商品的銷售，更注重對顧客體貼細緻的關懷。 2004年，屈臣氏選擇了消費者購買最頻繁、對購買支出影響最大的1200多種保健與美容護膚商品進行讓利，價格平均低於市場價格5%左右。 其中自有品牌產品佔減價商品的15%，這些自有品牌產品的價格甚至比同類產品在其他超市的售價低20%～30%左右。
屈臣氏104: 公司福利
屈臣氏及街口支付保留隨時修改、變更或終止本回饋活動內容，及對本回饋活動相關事宜作出最終解釋及決定之權利。 5.回饋金額以實際刷卡金額為主，交易取消時，符合活動回饋資格之交易將列入負項計算收取，開帳時，正卡歸戶下若無任何有效卡，將取消回饋。 3.如遇不可抗力或不可歸責之事由，玉山銀行及屈臣氏保留修改、變更或終止本活動及對本活動所有事宜最終解釋及決定之權利。
針對抖音直播間主播出現的不當言論，屈臣氏表示，該主播系第三方機構人員，屈臣氏將深刻反思並加強對公司全體人員以及第三方合作人員的培訓與監管。 2022年1月，多位消費者在參與屈臣氏1分錢搶購面膜活動中，遇到線下無法提貨問題，隨後還被屈臣氏要求退款。 1月13日，不少消費者到屈臣氏直播間表達不滿，卻遭到主播辱罵，還被後臺工作人員拉黑。 對此，美團客服14日表示，商品價格系商家自行設定，但美團會就此事給出解決方案。 截至目前，屈臣氏暫未就主播辱罵消費者一事做出回應。
屈臣氏104: 公司成立
Drogas是在拉脫維亞及立陶宛等國具領導地位的個人護理用品、美容、護膚系列產品零連鎖企業。 屈臣氏集團成功收購Drogas公司，標誌着屈臣氏進軍波羅的海國家市場並初戰告捷，此舉將進一步加強屈臣氏在歐洲市場的業務擴展和競爭力，提升其國際實力。 於2005年還收購了英國MerchantRetail香水連鎖店馬來西亞ApexPharmacySdnBhd藥店. 以上收購行動僅是屈臣氏在全球收購的一部分，李氏團隊通過資本的併購力量迅速在亞歐重點發展區域全面的擴充了企業的規模，資本的魔杖是屈臣氏企業成功的重要密碼。
- 熱賣品、買1送1、加$1元多1件、第2件3折、換購價除外，不與樂翻天、會員折扣優惠併用。
- 藥品及保健品保留着創店以來的特色，倡導“健康”；美容美髮及護理用品佔比重最大，種類也最繁多，表達着“美態”的概念；而獨有的趣味公仔及糖果精品則傳遞着樂觀的生活態度。
- 2022年1月14日深夜，屈臣氏中國官方微博發佈聲明，就美團點評年貨節“1分錢促銷面膜”活動一事致歉。
- 屈臣氏集團是跨國綜合企業長江和記實業有限公司的成員。
- ※ 活動網路商店/APP賣場頁面贈品活動如與購物車不符、請以購物車標示為準、活動贈品數量有限、送完為止恕不補送。
- 於2003年收購菲律賓某知名藥品零售企業，擴張了在東南亞的業務。
每週六持中國信託LINE Pay卡於全臺屈臣氏門市、屈臣氏官網或是APP刷卡消費，單筆消費滿888元(含)以上，即享LINE POINTS 8%回饋(中國信託活動加碼7%點數回饋+原一般消費1%回饋，加碼回饋上限200點)。 每週日~每週五持中國信託LINE Pay卡於全臺屈臣氏門市、屈臣氏官網或是APP刷卡消費，單筆消費滿888元(含)以上，即享LINE POINTS 3%回饋(中國信託活動加碼2%點數回饋+原一般消費1%回饋，加碼回饋上限50點)。 9.若有開放預訂，預定商品須於指定取貨30日之內至門市領取預訂商品，若於取貨期間未領取者視同放棄，商品將退回廠商，無法再安排出貨，還請見諒。 2.實體門市、屈臣氏網路商店、屈臣氏APP、屈臣氏Yahoo奇摩超級商城可贈送點數。 點數加價購或集點免費送活動僅適用於實體門市。
屈臣氏104: 公司資訊
它的增長將幫助公司增加和平衡利潤，同時與其他獨家代理的產品相得益彰，爲顧客帶來更多的選擇空間。 屈臣氏1042025 在中國市場，屈臣氏的自有品牌數量爲700多種，約相當於所銷售總商品數量爲20%；在銷售價格上，大約比同類其他品牌便宜20%~40%。 作爲世界性連鎖集團，屈臣氏推出多款洗髮、護膚、沐浴產品，以及部分食品和生活用品。 這些商品一方面在產品的開發和設計上都十分迎合都市年輕人。
屈臣氏104: 個人工具
屈臣氏蒸餾水水於1903年開始蒸餾水事業。 屈臣氏104 屈臣氏蒸餾水是由和記黃埔集團屬下之香港屈臣氏實業公司於1993年6月投資興建的，從事飲用水生產、銷售及代理國際品牌包裝飲料銷售專業公司。 屈臣氏集團是跨國綜合企業長江和記實業有限公司的成員。
屈臣氏104: 公司環境/產品
倘持卡人發生因簽帳爭議而暫停付款或因其他原因致須退還消費款項或所持信用卡有停卡、掛失不補發、不續卡、遲繳、欠款或違反第一銀行信用卡約定條款及其他信用貶落之情事者，即喪失參加本活動資格，無法享有回饋。 活動提供期間倘因不可歸責於聯邦銀行及商店之事由或其他未盡事宜，聯邦銀行及商店留隨時修改、變更、取消本活動之權利，亦有權對本活動所有事宜做出解釋或決定，並於聯邦銀行信用卡網站公告後實施。 凡於活動期間前後信用卡正、附卡有遭強制停用、申請停用、掛失不補發、逾期繳款、參加前置協商、聲請更生清算或破產、信用卡到期不續卡、取消交易或其他聯邦銀行依信用卡約定條款停止持卡人使用之情形，聯邦銀行得撤銷其兌換現金折價券資格。 活動期間購買Go Green商品可獲得寵愛點數2點(含基本點數1點)、以實際結帳金額計算、加贈點數最晚於3天後入帳。 屈臣氏104 點數累積及使用方式依寵i會員約定與須知為準。 屈臣氏中國區個人護理商店常務董事艾華頓說：“隨着中國經濟的增長，人們的收入會大大增加，而在這一階段的女性是收入增長最快的一個羣體。
屈臣氏104: 商品分類
就是在這種市場需求的背景下，屈臣氏從“爲顧客提供健康的產品”這一理念出發，於2003年開始在市場上推出自有的新品牌MJ(果汁先生“Mr.Juicy”的縮寫)甘蔗汁，並於2004年再度上市新產品MJ酸梅汁，全面打造具有嶺南特色的清潤飲料市場。 在屈臣氏銷售的產品中，藥品佔15%，化妝品及護膚用品佔35%，個人護理品佔30%，剩餘的20%是食品、美容產品以及衣飾品等。 除了在顧客細分和市場定位上不遺餘力地努力以外，要將這樣龐雜的產品組合套餐推向市場，就是要強化品牌的力度。
屈臣氏104: 公司環境/產品
2004至2006年期間，集團在歐洲進行了其他收購項目，包括保健美容零售商 Superdrug、Trekpleister、Rossmann 及高級香水及化妝品零售品牌ICI PARIS XL，使屈臣氏成爲全球最大的國際健康和美容零售商。 而40歲以下的這個人羣則富有挑戰精神，比較注重個性，喜歡體驗優質新奇的產品。 同時，又是女性中收入增長最快的一個羣體，有較強的消費能力，但通常又時間緊張，不太喜歡去大賣場或大超市購物，追求的是舒適的購物環境。 這些消費者特徵都與屈臣氏的商品定位非常吻合。
屈臣氏104: 公司資訊
在一般企業鼓勵員工團結平等的基礎上，屈臣氏將其“Discovery不斷髮現”的企業文化，並以“健康、美態、歡樂”的經營及生活理念滲透於員工，使員工在一個充滿活力的環境下，不斷髮現新的目標、新的自我價值。 做為個人保健及美容產品零售的領導品牌，為顧客提供個人化的諮詢及建議，提供市場上最多元的產品種類，使顧客每天都能look good, feel 屈臣氏1042025 great。 「屈臣氏集團零售學院」正式於2018年3月成立, 屈臣氏104 亦標誌著集團在人力資源培訓及發展的新里程。 屈臣氏集團開創大型連鎖零售業界的先河，推行資歷架構認可課程，為旗下的百佳超級市場、屈臣氏、豐澤及屈臣氏酒窖的員工提供全面專業的培訓。 自2013年以來，集團推行了共15項達資歷架構第2至5級的課程，受訓員工超過3,500人。 於2018年首批20位學員更獲頒授資歷架構第5級資歷(與學士學位相同級別的資歷)。
屈臣氏104: 公司福利
屈臣氏在1989年到1997年這段時期，發展不盡如人意，經過多年的敏銳觀察和分析市場的動向，屈臣氏最終發現在日益同質化競爭的零售行業，如何鎖定目標客戶羣纔是至關重要的。 爲了配合這三大經營理念，公司的貨架上、收銀臺和購物袋上都會有一些可愛的標誌，“心”、“嘴脣”、“笑臉”，給人以溫馨、愉快、有趣的感覺，分別象徵着“健康”、“美態”和“樂觀”。 一方面大舉實行跨國併購，一方面堅持不懈地推廣自有品牌，屈臣氏手中揮舞着的一副牌裏，王牌始終是自己的。 一個是有着悠久歷史的百年老店，一個是華人首富李嘉誠。 二者結合，就是資本與品牌的融合，就一定能夠大獲全勝。 即使是百年品牌，即使是資本大鱷，要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，再創輝煌，還是要做出個性，還是要突出自己的特徵，還是要在差異化上做足了文章。
到了2005年，屈臣氏在個人護理產品的銷售市場中佔據了21%的市場份額。 屈臣氏104 自有品牌品種數量由最初的200多個產品類別，迅速增長到目前的1000多個，其自有品牌產品由於可靠的品質和良好的性價比贏得了消費者對屈臣氏更多的認同和信任。 此外，良好的顧客服務是企業與顧客間的溝通活動，通過顧客服務，及時、準確地瞭解市場環境的變化、消費動向，爲企業業務調整提供信息，也爲企業開闢新業務創造條件。 在服務過程中，屈臣氏隨時都在直接與消費者打交道，能及時、準確地瞭解消費者對商品的各種需求信息，及時分析掌握各類商品的適銷狀況。
屈臣氏104: 個人工具
那麼，屈臣氏是如何穩打穩紮發展自有品牌的呢？ 原來在自有產品開發的時候它就進行了深入的市場調研，以確保生產出適銷對路的產品。 並特別建立了“模擬店鋪”，用於瞭解各分店的銷售趨勢和顧客需求，確定發展的產品種類。
、健康及個人用品（註三），並為顧客提供個人化的諮詢以及提供市場上最多元的商品種類，讓顧客能夠擁有更多的建議及更多的選擇。 2013年，屈臣氏集團開設全球第10,000家零售店舖。 集團在2015年8月11日在香港開設了全球第12,000家零售店。 1981年，屈臣氏集團成爲和記企業（長江和記實業有限公司前身）的全資附屬公司。 1903年，香港在1894年爆發鼠疫，食水衛生是當時香港的一大問題，不少市民因為飲用不潔食水而生病；為了保障市民的健康，屈臣氏集團於1903年開始生產屈臣氏蒸餾水，提供安全可靠的選擇。
屈臣氏在店內陳列信息快遞《護膚易》等各種個人護理資料手冊，免費提供各種皮膚護理諮詢；藥品櫃檯的“健康知己”資料展架，提供各種保健營養分配和疾病預防治療方法。 通過一系列的愛心活動，充分體現了屈臣氏的社會責任感，引起巨大的社會反響。 同時商店的營業額獲得了長足的增長，更重要的是爲企業樹立了良好的社會形象。 十九世紀初的義診及送藥的行爲曾爲屈臣氏贏的良好的社會形象，更讓人驚奇的是屈臣氏曾爲孫中山在香港就學時提供過獎學金，這樣的營銷經營之策略沒有理由不成功。
• TeresaCard指定通路回饋3.8%活動，一切規範悉依本行TeresaCard指定通路活動規範為準 屈臣氏臺灣官方網站/APP購物適用TeresaCard指定通路活動。 第一銀行保留隨時變更、取消、終止本活動及同意持卡人參加與否之權利，其他未盡事宜，悉依第一銀行信用卡會員約定條款辦理。 持卡人若因任何理由取消刷卡交易或因簽單爭議致消費金額未達本活動門檻，或持卡人以違反誠信之方式取得本活動回饋者，第一銀行得取消回饋，不另行通知。 新光銀行僅提供各項優惠訊息，並非商品或服務之出售人，持卡人對於商家提供之商品或服務內容有任何爭議，請逕與屈臣氏尋求協助。 2.本活動5%現金回饋包含原一般消費0.5%現金回饋、原輕時尚通路消費加碼2.5%現金回饋及屈臣氏加碼2%現金回饋。 LINE POINTS加碼回饋點數將於合作商店請款後90個營業日撥入LINE Pay卡綁定之LINE會員帳戶， 回饋點數為「一般點數」，以實際卡片支付金額計算後四捨五入入點，相關資訊可於LINE POINTS內「一般點數」查詢。
體現在概念行銷範疇上的顧客認知和品牌識別上，屈臣氏連鎖零售企業在原經營領域內培養的信譽及帶給消費者一致的服務和形象，還可以降低消費者對自有品牌的認知成本，提高消費者的忠誠度。 將產品品牌與企業品牌合二爲一，給屈臣氏的連鎖經營帶來了可喜的成功。 屈臣氏1042025 其中最重要的一點，就是可以降低消費者對自有品牌的認知成本，提高消費者的忠誠度，從而在同質化競爭中另闢蹊徑。
屈臣氏104: 公司福利
因此本小組建議康是美應該在店裡面提供更多更豐富的商品，也要多增加促銷方案以及擴大在臺店數，藉此來吸引更多顧客來消費。 屈臣氏104 發貨時間為您指定配送日期的前一天，如遇特殊檔期(如母親節、父親節或其他特殊節假日)，出貨時間則以紅葉蛋糕官方線上商城公告為主。 紅葉蛋糕所販售的蛋糕產品，屬消保法定義之生鮮食品，因此商品出貨後，除非商品本身重大瑕疵，接不接受消費者無條件退貨。
屈臣氏104: 個人工具
單筆消費結帳金額(扣除除外商品、折扣及其他付款方式如現金、商品券折價券、商品提貨券、屈臣氏玩美儲值卡、寵i點數、屈臣氏電子儲值卡、電子禮物卡)需滿NT888元，全額須以中信實體卡支付，單筆不累贈，條碼支付恕不適用此優惠。 艾華頓認爲屈臣氏的致勝模式是：“獨特的產品組合(日用品、美容及保健品、特色商品)+保證優質+保證低價+每週新品不斷+驚喜不斷的購物環境。 ”這一點都沒錯，但我們要清楚的認識到，所有這一切成功實施的前提，是因爲它選擇了一個與公司定位相吻合的目標顧客羣，並使它的目標顧客在腦海中認可了這種定位。 好的開始是成功的一半，屈臣氏的好日子纔剛剛開始。 屈臣氏在調研中發現，亞洲女性會用更多的時間進行逛街購物，她們願意投入大量時間去尋找更便宜或是更好的產品。 中國大陸的女性平均在每個店裏逗留的時間是20分鐘，而在歐洲只有5分鐘左右。
在購買了屈臣氏之後，企業進行了多次跨國併購。 李氏團隊通過資本的併購力量迅速在亞歐重點發展區域全面地擴充企業規模。 作爲一種必須的戰略補充，在一系列的海外併購中，依靠資本魔杖在短期內實現業務擴張，屈臣氏成功地建立了自己的核心業務。 但是，爲了成功地進行市場推廣，屈臣氏大打自有品牌的翻身仗。 自有品牌在屈臣氏的顯著增長，成爲屈臣氏手中舞動的銳利武器。 爲了更方便顧客，以女性爲目標客戶的屈臣氏將貨架的高度從1．