受益人申領保險金時，本公司基於審覈保險金之需要，得徵詢其他醫師之醫學專業意見，並得經受益人同意調閱被保險人之就醫相關資料。 受益人申領失能保險金時，本公司基於審覈保險金之需要，得對被保險人的身體予以檢驗，另得徵詢其他醫師之醫學專業意見，並得經受益人同意調閱被保險人之就醫相關資料。 時序即將進入 2023 年，財金部會將推出一系列政策，永續金融的執行持續擴大、淨零碳排成為重頭戲，牽動上市櫃公司公司治理的深化；稅務方面也有基本生活費提高，民眾明年報稅可望再省稅、部分自動販賣機將開立統一發票。 1.所領回金額為當時之年金保單價值準備金並假設宣告利率皆維持在 1.70 %不變之情況下。 2.試算金額僅供參考，正式購買商品可依實際需求選擇投保金額。 運用遠傳EMMA企業行動化平臺而開發的《新光通》APP，提供跨部門之間更有效率且安全的溝通平臺。
- 1996年，高瞻遠矚，關注高齡議題，推出國內首張長照保單，如今長照保單成為臺灣人口快速老化所產生的長期照顧需要的熱門保單。
- 1.所領回金額為當時之年金保單價值準備金並假設宣告利率皆維持在 1.70 %不變之情況下。
- 全國縣市長12月25日就職，雲林縣長張麗善小內閣名單確定，只有建設處、地政處、行政處及新聞處小幅異動，其他局處沒有變動，張麗善指出，縣府團隊成員依各熟悉業務，持續推動縣府既定政策。
- 對此，臺灣大總經理林之晨27日進一步表示，包括富邦集團、臺灣大、關係 企業凱擘大寬頻都將陸續加入，還會向外擴大至集團以外的企業使用，將以推升mo幣成為國內最大點數生態圈為目標。
- 新光人壽深耕臺灣超過50 年，我們重視「人的生命價值」，造福人羣為職志，用「在 地的新光，道地的服務」的精神來回饋社會。
全國縣市長12月25日就職，雲林縣長張麗善小內閣名單確定，只有建設處、地政處、行政處及新聞處小幅異動，其他局處沒有變動，張麗善指出，縣府團隊成員依各熟悉業務，持續推動縣府既定政策。 臺灣大哥大董事長蔡明忠上週末在年度尾牙上，以「集聚超5G、團結頂mo幣」為主題，確立臺灣大及旗下所有企業，2023年將以擴大mo幣生態圈為營運主軸。 對此，臺灣大總經理林之晨27日進一步表示，包括富邦集團、臺灣大、關係 企業凱擘大寬頻都將陸續加入，還會向外擴大至集團以外的企業使用，將以推升mo幣成為國內最大點數生態圈為目標。
新光人壽客服: 服務據點
而在今年五月，《新光通》針對員工新開通的服務，則讓員工更貼近數位生活。 新服務包括：運動會等各項活動的打卡報到、指定商店的員工優惠、到員工餐廳用餐對帳等。 只要用手機開啟App，掃描QR 新光人壽客服2025 Code，就能快速完成報到或優惠折抵，省時又省力。 您現在欲前往的網站並非中國人壽保險股份有限公司(本公司)所有，而是各由其所屬之第三人所有、操縱及控制。
2021年第四季新光銀行客戶滿意度OU數位帳戶NPS為41%。 新光人壽客服 在線上服務部份，2017年領先保險業界首創24小時AI智能客服機器人小新，2020年與時俱進升級為「AI智能客服-小新2.0」，導入全新UI/UX互動體驗設計及全新操作介面，客戶可透過服務流程的引導，以自然聊天方式與小新對話，完成保單查詢、交易等售後服務，體驗便利的自主服務。 以綿密的專人服務團隊，提供24 新光人壽客服 小時全年無休的電話、簡訊、網路及預約諮詢，虛實管道整合，做為保戶服務的堅強後盾。 除了原有「電子保單」、「電子化保單條款」已透過第三方認證機構的平臺進行認證及存證外，自12月21日起針對「紙本保單」亦進行認證及存證，將新光人壽所有保戶的保單不分電子或紙本皆進行認證及存證，視客戶權益保障為新光人壽推動數位服務首要目標，真正落實公平待客原則。
新光人壽客服: 服務專線
國壽客服中心除提供24小時全年無休的優質服務外，近期也持續朝向 … 新光人壽的數位轉型計畫，繼兩年內領先壽險業與遠傳電信合作，陸續導入語音辨識分析系統與智能客服「小新」，跨出智能客服中心的第一步後，今年的數位觸角進一步延伸到員工的生活範疇。 以遠傳建構在私有雲的EMMA企業行動化平臺為驅動器，國內壽險業的領導品牌，讓客服中心由成本中心，轉型為數據供應中心，在智能客服的計畫藍圖上成功插旗。
（臺北訊）今年春節假期達六天，新光人壽針對保戶於連續假日期間旅遊及資金上的需求，特提供保戶貼心服務，春節期間0800免付費服務專線將照常上班，並提供24小時免費平面道路救援服務、ATM現貸卡直接提領借款等服務，讓客戶能更輕鬆、更愉快地過個好年。 1、Finfo僅為系統服務提供者，本網站所有資訊僅作為您選擇產品或服務時的參考利用，不應被當作任何投保、財務諮詢或建議，Finfo亦未對所載產品進行背書。 使用者應基於自身情況審慎判斷是否向第三方機構進一步洽詢、申辦或購買該產品或服務。
新光人壽客服: 熱門關鍵字
臺灣去（二○一六）年保費收入居全球第十六位，其中壽險總保費收入達三兆一千億元，產險簽單保費收入一． 如果你遇到無法註冊 / 登入，或是收不到註冊信等系統操作問題，小幫手都在這裡整理了常見 QA，讓我們一起輕鬆解決。 1.政府規定汽車所有人應依法投保強制汽車責任保險，未投保或保險期間屆滿前未再續保者，經舉發者將處以新臺幣 3,000 元~ 15,000 元之罰鍰。 新光金控（2888）（2888）今日表示，以減碳行動為出發點，讓愛心物資共享有效循環的新光金控「2022新光傳愛-耶誕愛心募集」活動，在每年歲末年終，由子公司新光人壽、新光銀行、元富證券、新光投信、新光金保代及新光人壽慈善基金會共同發起，並與「GC贈物網」合作，將全臺北中南各地募集的愛心共享物資，以最有效率的方式協助弱勢族羣。 汽車註銷牌照登記申請書(須辦妥註銷手續，但已確定被保險汽車下落而無法回復持有者，不在此限)。
新光人壽客服: 網站導覽
新光金控多年來持續以「客戶為中心」的經營模式，運用AI技術，導入多樣化創新型態服務，並持續擴大應用場景。 新光人壽客服 另外、為傾聽及妥善回應客戶聲音，我們亦建置完整的申訴機制管道，並以積極貼心的服務態度，協助回應及解決各項客戶疑問。 ※網路投保個人傷害醫療實支實付型保單（含主、附約），累計本公司及同業以投保1單為限。 且傷害醫療實支實付型險（含個險+網路投保+團險(自費件)+產險），累計本公司及同業以投保3單為限。 本網頁及本公司特於此明確告知對於任何第三人所有網站之內容、品質、效力、正確性、完整性、即時性及適法性不負任何明示或默示的擔保責任，亦無調查、監視第三人所有的網站上的內容之品質、效力、正確性、完整性、即時性、適法性的義務。 3、本頁面內容僅供參考，不代表實際投保內容，亦無法取代官方正式文件，詳細內容以保險公司官方資訊為準。
新光人壽客服: 理賠申請流程
升級版「小新」2.0能夠有效預測客戶提問，除了一般保單諮詢，也能透過「對話式商務服務」引導客戶在規劃的情境中完成保單的各項售後服務，隨著資料巨量萃取及累積，加上專業訓練師的調教，持續提升精準度。 此外，操作介面導入全新UI/UX互動體驗設計，以客戶體驗為本打造貼心操作介面，配合節慶及時事的生動貼圖及溫暖言語，就像真的在跟朋友互動，堪稱最貼心的智能客服。 服務管道除了原有的新光人壽企業官網、會員專區、新光人壽APP，也新增LINE官方帳號，透過多元管道為更多客戶提供服務。 新壽創新提供各式族羣友善金融服務，包括設置身心障礙者友善服務措施，攜手多扶事業、臺灣失智症協會及淡江大學視障資源中心等，對全國服務人員進行教育訓練，提供高齡、失智保戶最適切的待客指引。 運用大數據分析技術建置「客戶通訊資料治理系統」，梳理保戶通訊資料，獲得經濟部智慧財產局頒發新型專利，更結合既有的「客戶資訊整合系統（CIS）」，讓服務中心及0800服務人員一站式掌握客戶大小事，快速解決客戶問題，堅定保障客戶權益。
新光人壽客服: 保單服務指南
同時本公司及本網頁對第三人所有之網站亦無任何操縱或控制的權限。 醫療技術愈進步，治療費用愈昂貴，乳癌免疫療法半年就需花費百萬元，民眾有了保險，醫師也比較敢放手選擇理… 2、Finfo會盡最大努力維護網站上之資訊、內容和資料的準確性，您必須意識到內容可能是不準確、不完整亦或是過期的。 若有任何疑慮，請以官方資訊為準。 申請第二十二條裝潢修復費用、清除費用、金融、信用卡及證件重製費用、臨時住宿費用、租屋仲介費用或搬遷費用者，需另行檢附費用支出之相關單據。
新光人壽客服: 熱門新聞
若智能機器人無法滿足回應客戶的服務需求時，客戶也可立即選擇轉接至真人文字客服（上班時間）或留言，可有效提升客服中心的服務品質，進而提升客戶滿意度，也能降低0800客服的人力負擔，讓客服人員可以專精在處理更複雜的業務與資料分析，大幅提升客服中心產值，同時增加決策效率。 新光人壽成立即將滿60週年，長期落實ESG永續經營的企業精神，從契約承保到服務理賠，不斷推出與時俱進的數位創新服務，未來將持續推動普惠金融，以「有光在，實現每個期待」的精神，秉持一甲子不變的關懷服務。 新光人壽為持續精進保險數位服務，除了原有「電子保單」、「電子化保單條款」已透過第三方認證機構的平臺進行認證及存證外，自12月21日起針對「紙本保單」亦進行認證及存證，將新光人壽所有保戶的保單不分電子或紙本皆進行認證及存證，視客戶權益保障為新光人壽推動數位服務首要目標，真正落實公平待客原則。 新光人壽再傳捷報，繼以傑出服務奪國家品牌玉山獎全國首獎等5項獎項肯定後，12月17（五）再獲臺灣客服中心發展協會（TCCDA）舉辦2021年CSEA「卓越客服大獎」公司類「最佳服務創新企業」、「最佳社羣經營企業」、「最佳智能系統應用企業」及「最佳客服系統應用企業」四項大獎肯定，同時獲GCCA大中華區客戶中心聯盟大獎。 農曆春節將至，新光人壽秉持「光無所不在，心與你同在」之精神，因應保戶資金靈活運用的需求，將提前給付滿期金和生存還本保險金，並提供24小時ATM現貸卡借款。 此外，新壽貼心保戶，春節期間也提供0800專人客服、24小時AI智能客服「小新」、24小時網路投保、電話投保等貼心服務，陪伴民眾輕鬆、安心過好年。
新光人壽客服: 保險小百科／保險存摺App 把保單帶著走
新光人壽以人為本發展核心策略， 秉持「創新、服務、誠信、回饋」四大經營理念，肩負起應盡之社會責任，與利害關係人 共同為永續社會盡心努力。 新光人壽深耕臺灣超過50 年，我們重視「人的生命價值」，造福人羣為職志，用「在 地的新光，道地的服務」的精神來回饋社會。 以「人人有保險、家家有保障」為使命，塑 造「維持現狀即是落伍、服務品質第一、重視人情義理、共創美麗人生」的企業文化，並 積極轉型重視壽險經營本質，成為「獲利穩健且具高度信賴」的壽險領導品牌。
新光人壽客服: 標準和資訊
新光人壽自2016年導入國內保險業首創的語音辨識分析系統，將客戶來電即時轉化成文字進行數據分析、提供更精準的客戶服務後，今年再度領先壽險業，運用自然語意分析、機器學習、數據運算及AI人機互動技術，推出24小時線上客服智能機器人「小新」，首波應用於新光人壽官方網站及APP等服務通路。 後疫情時代的來臨，徹底改變企業溝通協作的方式，零接觸成為金融新生活。 新光人壽客服 新光人壽領先業界，早於2017年即推出臺灣保險業第一個24小時線上AI智能客服機器人「小新」，經過不斷蒐集資料，分析客戶提問邏輯與情境，持續優化使用體驗。 2020年推出升級版「小新」2.0，採用GOOGLE最新BERT演算法，學習能力大幅提升，還能引導客戶用聊天方式獲得需要的資訊。 此外，針對在第一線服務客戶的業務團隊，量身訂做「Agent小新」，業務員可以更快速且準確地獲得服務的重要資訊，打造有感服務體驗。 對外則提供簡單快速有溫度的服務，如透過客戶反饋，持續優化的AI智能客服「小新2.0」，加入全新演算法「BERT技術」，專業訓練師調教，精準度提升，可引導客戶用聊天方式與小新互動，在情境中完成各項售後服務。
新光人壽客服: 熱門搜尋
受益人申領「食物中毒慰問保險金」時，本公司基於審覈保險金之需要，得徵詢其他醫師之醫學專業意見，並得經受益人同意調閱被保險人之就醫相關資料。 受益人申領「居家療養保險金」時，本公司基於審覈保險金之需要，得徵詢其他醫師之醫學專業意見，並得經受益人同意調閱被保險人之就醫相關資料。 受益人申領「住院保險金」、「加護病房保險金」或「燒燙傷病房保險金」時，本公司基於審覈保險金之需要，得徵詢其他醫師之醫學專業意見，並得經受益人同意調閱被保險人之就醫相關資料。 受益人申領保險金時，本公司基於審覈保險金之需要，得徵詢其他醫師之醫學專業意見，並得經受益人同意調閱被保險人之就醫相關資料。
中華民國傑出企業管理人協會日前舉行第17屆「金炬獎」頒獎典禮，新光人壽以『新光人壽非常健康終身健康保險附加條款』、『我的好時光保險計畫』、『數位傳遞創意無限行銷計劃』榮獲三項「年度創新設計獎」，並以打造溫度與智慧兼具的服務體驗榮獲「優良顧客滿意度」，彰顯新光人壽的創新商品開發及服務經營成就，深獲評審及學者高度肯定。 （但要保人或被保險人為醫師時，不得為被保險人出具診斷書）；必要時本公司得要求提供「疫苗接種後嚴重疫苗不良事件通報單」或其他證明文件。 除了服務新光的保戶外，新壽更以保單一拍即得的概念打造「智能保單健診系統」，推出「保單鑑定師」線上自主保單健診服務，民眾可隨時檢視自己人生風險，24小時不間斷為國人的保障把關。 該系統還可自動串連更新員工通訊錄，解決過往外勤業務同仁沒有實體識別證的困擾，並提供個人名片QR Code，作為業務人員外出拜訪時的電子名片，客戶掃描後即可快速存放於手機通訊錄，讓新光人壽全體員工享受一系列數位新生活，並提升公司內外的數位體質。 「保險存摺平臺」是在金融監督管理委員會指導下，由壽險公會偕同21家壽險公司及中華電信、臺灣網路認證公司等廠商合作，於現行保險科技運用共享平臺的基礎上建置保險存摺，並於2022年6月正式上線。
新光人壽客服: 服務
中國人壽：決議通過與開發金控之股份轉換案中國人壽今（12）日召開董事會決議通過與中華開發金融控股股份有限公司（下稱「開發金控」）的股份轉換案…
新光人壽客服: BSI 產業報告、研究、新聞
最新應用整合了新光人壽的企業員工識別、打卡報到，以及餐飲優惠扣款等服務。 目前已有近八成的員工下載使用。 遠傳電信與新光人壽合作打造「智能客服中心」，將傳統一對一的人工客服，升級成新一代、多管道的數位、智慧化服務。 FinTech浪潮來襲，遠傳與新光人壽領先壽險業，攜手推出24小時線上客服AI機器人「小新」，首波應用於新壽官方網站及APP等通路。
，主管機關已建置「電子式保險證認證平臺及輔助系統」，公路監理機關及代檢廠透過該系統可即時查詢投保紀錄，驗車不必帶保險證，但請先確認可以下載有效電子式強制證再前往驗車。 身故慰問金費用法定繼承人之簽收單據或回條及第三人之法定繼承人之證明文件；探視第三人購置物品之相關費用單據及第三人傷害醫療或住院慰問金費用之簽收單據或回條；或經本公司理賠人員陪同前往喪家或醫院見證其支付事實。 新光人壽客服2025 購買輔助器具之費用收據正本；但已依全民健康保險、職業災害勞工保護法或身心障礙者保護法申領給付者，得以相關給付證明文件替代之。
12/23(五)耶誕前夕，在新光摩天大樓廣場也舉辦新光傳愛耶誕募集活動暨環保藝術展，現場邀集與新光人壽共同推動永續飲食，並簽署「新光一畝田共好誓約」的在地小農，展售友善耕作的優質減碳農產品，讓民眾可以在最短的食物里程，安心的食在地、享當季。 新光金控企業志工也特別在耶誕佳節，與喜願協會合作，為一羣三歲至18歲羅患威脅生命疾病的重症病童募集耶誕禮物，希望透過新光志工們的愛心關懷，讓他(她)在辛苦煎熬的治療過程中感受鼓舞的力量。 此次，新光耶誕愛心募集將優先由世界和平會、臺灣關愛基金會屏東中心索取，再拓展至全臺647間社福單位與偏鄉學校，讓愛心共享物資發揮物盡其用的精神。 日本強化對中國入境者邊境管制，30日起入境須篩檢，陽性原則上隔離7天。 中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥今天表示，臺灣針對中國大陸入境者管制不變，採取機場發放快篩，陽性則隔離5+N天。
新光人壽客服: 客戶服務專線
凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利，聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。 國泰世華銀行：減塑愛地球 連三年辦淨灘活動共千人響應國泰世華銀行長期關注環保議題，積極倡導環境永續觀念，2018年起連續三年舉辦淨灘活動，邀請同仁以實際… 寵物生病已經讓人很擔心了，照顧毛小孩的工作交給你，負擔醫療費用的工作就交給寵物險。