奧美與眾多全球知名品牌並肩作戰,創造了無數市場奇蹟,它們包括:美國運通、聯合利華、華為、旁氏(Pond’s)、微軟、IBM、可口可樂(Coca-Cola)、耐吉、推特 …… 奧美是WPP集團麾下成員之一。 我們在可持續性的經濟發展中為客戶的品牌找尋機會,幫他們定位自身角色,獲取價值及引導他們更好地適應變化。 秉持著David Ogilvy的信念:We sell, or else.
九年前,奧美公關將其經驗和專長帶入中國這一增長最快的市場。 世紀奧美公關成立於1992年,原為21世紀公關公司,2002年與全球最大的傳播集團WPP結盟,成為奧美公關集團的一員,開始擁有全球的知識庫與工具,為客戶提供更廣泛的整合式行銷傳播服務。 奧美公關從事於建設和保護品牌形象的事業,並且協助客戶進行改革。 奧美公關服務範圍涵蓋業務增長、企業變革、資金籌集、危機管理、領導地位定位、行政總裁來訪安排、媒體關係、技巧開拓、產品銷售、結盟關係拓展、員工和政府關係等等。 為了設計良好的顧客體驗,需要多元的人才,因為不可能靠著單一團隊,去完成顧客生命週期裡的每一件事情,這包含數據、科技與創意部門,每個人都有獨特的專業」。
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2017 年 4 奧美2025 月 9 日,一架從芝加哥飛往路易維爾的聯合航空班機,面臨飛機滿載的情況。 由於所有客人都上了飛機,但又必須送聯航 4 名員工至路易維爾,因此聯航提供自願離席乘客極佳的代金券,和酒店住宿補助。 這每一個事件都讓主管腎上腺素飆升、腦袋呈現許多畫面、心情也起起伏伏。 這就是危機管理的現場,比起以前任何時候發生的原因更為複雜,速度更快,也更為頻繁。
- 有的品牌喊出的口號很好聽,但為了自身利益,逐漸做出與品牌口號相違背的事,最後引發品牌危機,實在不可取。
- 但這時候,業主(也就是全聯)表示:「如果播了40支廣告,會好像我們花了很多錢、拍很多廣告,這跟全聯本來『節儉』的形象並不相符。」雖然這種廣告是低預算的,但畢竟還是客戶說了算,最後只上了20支。
- 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。
- 品牌大理想大致就是兩個圈圈找到交集的概念,所有的傻瓜提案當中,也常常會出現這個架構,然後跟客戶說我們終於在中間找到一個品牌能給而消費者也想要的東西。
- 在新書《「懂事」總經理的30個思考》中,她說工作不是湯,不能用熬的。
- 此外,藉由雲端工作流程系統,讓代理商與客戶的行銷作法能完美的整合並順暢的運作,將客戶的投資報酬率最大化。
- 除了廣告工作,她也在PPaper Business寫專欄。
透過這些案例分享,團隊會更理解公司重視的理念和價值觀,久而久之,便知道該依循什麼行為準則來做事,形成一股強大的力量。 我曾聽過一間以誠信、公平為價值的公司,卻讓員工發現,老闆在知道副總收受賄賂後,選擇睜一隻眼閉一隻眼,沒有處理。 奧美2025 看在員工眼裡,只會覺得這個老闆空口說白話,從此很難對公司產生信任感。 尤其在利益衝突的關鍵時刻,價值體系是保護公司形象的最佳防線。 正如皇家禮炮帶著七十年來淬煉出的頂級製酒工藝,更以調和麥芽威士忌、罕見的調和穀物威士忌、珍稀的高年份調和威士忌等,創造出完整的威士忌風味版圖,開拓了我們多元的風味視野。 而唯有那樂意敞開心扉、絕不自我設限的「新奢世代」,才能在熟悉的風味之外,品嚐到不一樣的風味,以更豐富的威士忌品飲經驗,體會另一種層次的奢華與深邃。
奧美: 負責人同名的公司
此外,藉由雲端工作流程系統,讓代理商與客戶的行銷作法能完美的整合並順暢的運作,將客戶的投資報酬率最大化。 奧美公關也特別成立「」團隊,協助發展具影響力的品牌內容,並進一步於數位社羣媒體及行動社羣媒體,傳播、發酵與擴散,讓更多人成為品牌愛好者,以協助企業的銷售任務。 秉持奧美集團創辦人大衛奧格威(David 奧美2025 Ogilvy)以品牌為核心的理念,奧美公關成立於1987年,隸屬奧美整合行銷傳播集團,為目前臺灣最大的公關公司,辦公室包括臺北與福建兩地,協助國內外企業進行品牌行銷、內容行銷及公共關係業務。
很多專家指出,根據20世紀90年代初中國醫葯市場的發展狀況 ,到2010年,中國的市場規模將與美國一樣大。 儘管這些案例各不相同,但是客戶對我們的要求是相同的:“令人記憶深刻,讓業內和客人感到振奮,脫穎而出不落俗套。 ” 我們的解決方案:讓活動具有關聯性,滿足某種需要。
創意產出過程:這套架構並不會有非常清楚的創意 Brief,而是創意必須一起解讀數據. 他在 Engagement Ideas 的這個階段,會邀請大家一起想 IDEA ,最好的點子再拉成整體傳播的創意主軸。 他的特殊原意來自於以下觀點,品牌要自己炒熱一個話題,真的不是一件容易的事情,所以要從文化張力 的這一端,透過訪談等等的方法,找到這社會上本來就有兩派人馬在爭論不休的話題。
奧美: 時間:2020/12/08 (二) 10:00-16:30
1.在疫情爆發時,產業運作邏輯被顛覆、企業面臨營運危機、局勢不明朗且不穩定,運動在組織經營更顯重要。 我會探討如何從點、線、面的思維,建構危機管理的觀念、組織通報程序與技能,讓企業能夠有備無患。 事實上,一個缺乏危機管理文化、系統與技能的企業,面對突如其來的狀況,其實是無法有效地管理危機,更遑論從危機中站起來,恢復昔日光采。 積極的鄉民也會發起運動,抵制、罷買或退貨等行為,讓企業遭受到更大的危機傷害。 最知名的案例為頂新油品事件,初期受到鄉民抵制包括康師傅、味全、佈列德、德克士等旗下在臺所有品牌。
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我自己創業後,非常重視「傳承」這個觀念,所以公司設有創立學長姊制度,來照顧新進員工,讓新人早日熟悉工作流程、適應公司文化。 例如「誠信」和「正直」,是很多公司的價值觀,但如果遇到公司產品有瑕疵時,是否該向客戶據實以告? 為了不讓價值觀淪為口號,企業必須在運作的過程中蒐集案例,成為可以傳播的故事,不斷講述,才能讓員工實際作業時,有所參考。 有些故事還能作為企業對外溝通的動人橋梁,吸引更多人瞭解企業文化。 企業文化延伸到品牌,就變成品牌的核心精神,可以譽為品牌DNA。
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CE&C部門上線一年多,已經輔佐奧美的創意與策略團隊,改善許多品牌的行銷痛點,最明顯的案例,就是福斯汽車。 至於位於國內頂尖廣告公司創意頂端位置的自己,龔大中說:「有朝一日,我還是會去做專職導演。」屆時,就是另一段有著不同標題的「導演龔大中」故事了。 奧美是世界最大的行銷傳播機構之一,由被譽為廣告之父的 David Ogilvy 於1948年所創建,隸屬於WPP集團。 2017年1月16日,WPP集團宣佈,已由上海廣告收購「上海奧美廣告」和「上海奧美行銷顧問公司」股份,奧美中國全資獨立。 1985年,國泰建業與奧美建立了技術合作以及合資協議,並且正式將公司名稱改為奧美廣告。 目前在北京、上海、廣州、福州、香港設立多家公司。
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因此,我們不斷與時俱進的檢視,發展擴充客戶所需要的專業能力。 我們相信,作為 360 度品牌管家,我們的角色是這樣的:我們要不斷創造出忠於品牌形象與身份的品牌承諾;無論所策劃的活動規模大小,我們都要傳達出品牌承諾。 我們要讓品牌在任何時候、與每一個消費者、在每一個相遇點,都能做出溝通。 在奧美,我們抱持如此的心態:我們不為自己工作,不為公司工作,甚至不為客戶工作。 我們通過領先的大數據分析技術,從協力廠商資料和客戶自有資料等數據提煉出有用的資料,以此驅動精準而有影響力的市場行銷。 張裕昌現在帶領團隊服務AGS、康健人壽、臺灣愛普生、長榮航空、遠傳電信、臺灣麒麟、無國界醫生、網路家庭及飛利浦家電等客戶。
奧美: 時間掌控
曾任《明日報》國際新聞中心編譯、《哈佛商業評論》中文版主編,譯作有《百辯經濟學》《從創業家到執行長》《生態經濟大未來》。 專研管理議題,除採訪、編輯、編譯外,擅長主持大型論壇,並多次受邀擔任國內大型企業論壇及沙龍講座主持人。 奧美 身為巨思文化三刊內容長,對於科技趨勢有獨到觀察與豐富專業見解,主持風格更深受商務人士喜愛。
奧美: 奧美拉唑(Omeprazole)
過去,臺灣WPP集團旗下公司各自為政,同集團公司可能彼此比稿競爭、消耗資源,就像是沒有正確練好的肌羣,各自發力,難有綜效。 她為了打破集團內部的穀倉效應,改變組織設計、整合各部門財務,要求大家以客戶為中心,而不是隻考量自己部門利潤。 從爆料公社、爆怨公社、PTT、Dcard、靠北 XX 等各式社羣平臺,每天都有大量鄉民所產製的內容,被網路媒體或電視媒體採用分享,再透過臉書分享或 LINE 推播,隨後再加上媒體生態圈的助攻,於是產生一齣危機連續劇。
奧美: 使用奧美拉唑的潛在交互作用
提供服務的產業包括原有核心的科技產業之外,並擴及企業公關、財務、醫療及民生消費、綠色環保等領域,成為臺灣公關市場的領導品牌之ㄧ。 世紀奧美公關不僅維持原有的服務團隊不變,而且將延攬多元化的優秀人才加入,為客戶提供全方位及創造更高公關價值的服務而努力。 我們的事業核心理念依據一個關鍵事實:顧客是所有企業獲致成功的驅動力,而且顧客是可以個別招徠、管理、成長、發展和經由建立關係來長期維繫。 為此我們發展了最先進的行銷資料庫與互動科技,加上我們對傑出創意的要求,結合起來為客戶的品牌和顧客間建立深厚的情感關連。 奧美公共關係國際集團為很多個全球最偉大的品牌服務,包括建立和維護品牌的工作。
奧美: TNL 網路沙龍守則
利益團體之所以存在,主要是擁有相同利益的一羣人,希望透過有策略、系統與步驟的行動,向政府、社會或企業提出所主張的訴求,以爭取團體及其成員利益,如離岸風電的漁民補貼,或者公眾利益,如抗爭養雞場設立,甚至影響制定公共政策,如藻礁公投。 這當中 69 歲美籍華裔越南人乘客杜成德醫生,稱次日須出診拒絕離席,航班機組便通知機場的芝加哥航空警察上機處理。 4.主管很願意說明工作,卻講得冗雜,抓不到重點,讓下屬一頭霧水,這也是大忌。 說明任務時,必須要去蕪存菁,把重要的事情列清楚。 主管頭腦清楚,團隊做事就會條理分明,所以主管必須先訓練自己。
參加奧美海外訓練達30次,累積超過1000場的公開演講經驗,擅長研擬策略及啟發創意,是傳播界的老師,也是永遠的學生。 在全方位的消費者洞察之下,讓我們能更專注於創意,為客戶提供精準的解決方案,幫助客戶建立品牌並贏得生意。 我們的業務項目包括了選購者行銷、通路行銷、體驗行銷、數位行銷、關係行銷。 我們具備精準的策略行銷能力,結合數據資料、消費者洞察及創意,沿著消費者的購買決策路徑,在適當的時間、地點,做最佳的行銷組合建議,完整融入並促動消費者生活與行為。 透過精準行銷,有效提升客戶產品的購買人數及購買頻率。 無論是在傳統或新媒體上,H&O以引人入勝、且容易分享的手法,整合數位、影片、平面、與社羣等內容,確保每項傳播活動在各平臺上,皆能有深具特色的表現。
承接 David Ogilvy 創建時不凡的見解與理想,我們秉持著「We 奧美2025 sell, or else」的理念,提供客戶的最大價值–建立品牌。 在進入奧美集團之前,張裕昌曾經服務過金石堂書店、淘兒唱片城、金獅影視、臺灣百視達、eol臺灣娛樂網路及師德企管(敦煌書局集團旗下公司)等行銷及業務領域。 產業經歷與運營範疇除了摯愛臺灣在地品牌經營同時也擅長國際品牌深耕臺灣,隨著奧美臺灣2010年開始中國市場的運營,持續積累中國品牌市場觀點與營銷技術。
龔大中畢業於輔仁大學廣告系,在2001年1月加入臺北奧美擔任文案,歷任資深文案、副創意總監、創意總監、羣創意總監,於2014年7月升任執行創意總監,2018年開始擔任集團首席執行創意總監,2020年再升任集團創意長,至今約有20年的廣告資歷。 在奧美30年中,所主導的廣告活動,獲創意獎項無數。 奧美 所指導的行銷報獎,年年得獎,30年來,所有曾經親自直接帶領的部屬,全部都成為總經理。
對他們而言,為民喉舌是天經地義的事,也是重要的選民服務項目,更是凸顯自己服務績效,增加曝光,為下一任選舉鋪路的重要行動。 2.主管太晚給任務,最後一刻才說要做,這種最要不得。 奧美2025 因為大家都忙,要大家臨時煞住各自正在駕駛的車,匆忙換位去啟動另一輛車,很容易讓團隊陷入混亂。 而在時間不夠的情況下,想做出好成果幾乎只能憑運氣。 最後一分鐘纔想到要做什麼,是主管欠缺自律,讓下屬瞎忙往往只能換到不好的成果,變成全輸的局面。
2015 年的「全聯經濟美學」企劃很成功,但到了隔年,奧美團隊的頭就更痛,因為必須想出新梗。 龔大中說,2016 年的成功,來自於「舊元素有了新意義」這個概念。 有了 2012 奧美2025 年「我的夢想」的失敗經驗,奧美開始思考除了過去習慣的電視通路,到底要怎麼在網路上被社羣擴散。
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她笑言,外人看她一路爬升,至今擔任14年的董事總經理,看似順利的職場生涯,其實一路上也如電玩打怪一樣,曾被打趴過。 近日,她將過去經歷集結成書《「懂事」總經理的30個思考:工作不是湯,不能用熬的》,暢談職涯中一個人的觀念與態度,為何比天賦、苦熬還更重要。 我並不是廣告系的,但也因為我對未來的職涯方向抱持很開放的心態,希望能在正式進入社會前接觸盡可能多的產業以及公司,所以一在網路上看到奧美廣告的實習缺立刻就投了。
奧美: 生活與休閒
他也說過去傳統的操作模式,就是拍了電視廣告之後,再把比較長的版本放到Youtube上,觀眾看到覺得有趣,就會自己再去搜尋,然後點閱、轉載、討論,而且帶來的銷售表現也都不錯,在奧美接下全聯這個客戶的前三、四年,全聯每年的銷售成長都超過10%,甚至是30%。 演講的大綱如下,在3、4、5的部分,龔大中都是以全聯過去的廣告案例搭配解釋,包括2012年沒這麼紅的「我的夢想」,還有從2015年起連做兩年、非常成功的「全聯經濟美學」,以及從2013年開始嘗試、到今年爆紅的「中元節企劃」。 但我在奧美使用了多年以後,我發現沒有人的解讀是一樣的,究竟是要這三個部分取交集,還是要從某一個角度出發就可以;甚至,還需要一些頭腦裡面的靈感,纔有辦法訂定出一個動人的中央定位。 消費者輪廓:Fusion 沒有消費者輪廓這塊,而歸功於消費者數據的充足,現在可畫出更為清晰的消費者樣貌。 你捫心自問,這句話看似有道理,但真的跟沒有講過一樣。
更參與國泰金控數位轉型工程,鼓勵新服務發展和對外傳播溝通。 豐富的廣告代理商經驗外,Amy也曾在國泰金控擔任行銷規劃處專案協理,以金融業為新工作場景,嘗試新作業方法結合數據分析,為策略發展開拓新思維。 期間也參與國泰金控數位時代轉型工程,以”What if we could” 精神重塑組織文化、鼓勵新服務發展並對外傳播溝通。 1984年返臺進入國泰建業廣告,1986年進化為當今奧美廣告。 創造麥斯威爾咖啡、左岸咖啡館、茶裏王、臺灣高鐵等著名品牌成功的故事。
作者吳學展參加了一場由奧美的執行創意總監龔大中舉辦的演講,並以這篇文章為讀者記錄、深度分析時下最火紅的「全聯社羣現象」。 從消費者出發: 這工具的起點不在於 Business Ambition (商業企圖),而是從消費者企圖出發,雖然只是一個字不同,但真的會讓你所有的概念都改變. 拖了四個月的面試心得,正是需要一些時間來證明每次面試都能讓我有所成長。
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我們能接觸到最具有影響力的意見領袖,並通過與他們建立密切聯繫,生產具有時效性的內容。 我們幫助品牌建立基於社羣媒體的消費者中心,以便能直接與消費者互動,並根據消費者的回饋調整自身。 我們是社羣客戶關係管理和社羣電子商務策略的專家,社羣媒體行銷與我們如影隨形。 陳豔華在2010年加入臺灣奧美團隊,除了精湛的30多年工作經歷與無數的成就之外,創新的行銷專業能力與卓越靈活的領導才華更是她的強項,她兼具創意與服務客戶的雙特質,工作足跡橫跨東西方的傳播領域,並有全球化建立品牌與服務客戶的經歷。 1981年國泰和奧美集團建立了技術合作關係,將西方的廣告觀念及系統帶入國泰。