代購商品若經配送無法送達，或經代購業者定相當期限通知您領取而您拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄代購商品，代購業者將不再另行通知，並依代購業者所認為適當之方式處理代購商品，您事後不得再請求代購業者交付代購商品、退款或請求損害賠償。 代購業者收到您所交付之款項並確認可接受您的委託後，會將代購所需之價金及運費等支付予代購商品之出賣人，並於收到代購商品後再委請物流業者將代購商品寄送至您指定之收貨地點。 代購業者僅將其所收到之代購商品，以原包裝轉寄給您，並不提供開箱檢驗商品之服務，且對於運送過程中（包括且不限於國際運送及國內運送）所導致之商品毀損或滅失，應由您自行承擔，代購業者不負任何責任。 如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 拆封 此外，什麼方式屬於消費者保護法第19條規定7日法定期間解除契約的「書面通知方式」？
- 消費者保護法的立法目的，除了是為了緩和前述網購等通訊買賣的風險外，另外的目的則是為了平衡企業經營者（財團）與消費者間的經濟地位不對等。
- 這麼做的目的是讓通過網購等渠道購得商品的消費者，在能夠看到真實產品的情況下，對其性能瞭解後再來決定是否退貨。
- 為了避免法律關係懸而未決，消保法對消費者行使退貨解約權，設有行使時間以及方式的限制，如消費者超過時間未退貨、表示解約，要主張退貨退款同樣可能被法院限制。
- 換言之，除手機外盒有被拆封痕外，等同是新機，可享完整的一年保固活動及參加原廠的活動。
- 即使封緘在信件寄送過程中因為沒黏好而稍微脫落，也不能未經同意拆閱，否則有侵害隱私權的疑慮。
請至 「會員中心→訂單取消/退/換貨」，確認所要取消或辦理退貨的商品後，按下「訂單取消」或「我要退貨」鈕，則將立即為您辦理相關事宜，若該筆訂單無法線上「取消訂單」或「我要退貨」，則請於售後服務點選「聯絡客服」，將由網路客服人員為您服務。 PChome Online及代購業者不以任何明示或默示之方式保證所有出現在代購網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。 如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，代購業者得在接到您委託代購的訊息後，拒絕接受您的委託。 您因委託代購所支付之款項，可能包含代購商品價金、各式運費、以及代購服務費等，詳細支付內容及各項費用明細以代購網頁上所顯示者為準。
拆封: 拆封個人衛生用品無說明，消基會檢視退貨例外準則，主張可退
所以，律師建議可以請求消費者協會調解，或者向有關行政部門申訴，也可以通過訴訟或仲裁解決。 不用多想，面對這種全新未拆機，手機店既然敢收，他們自己也有很多管道處理，這不是客戶需要擔心的。 拆封 拆封 值得注意的是，在藥物的保存上，也要注意避免直接照射日光或放置在高溫處，最好能放在小型防潮箱中，以恆溫、乾燥的環境保存，才能維持藥物的品質。
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- 而到通訊行變賣快是快（例如今天出掉 i6 只花了 30 秒左右，含雙方數錢時間），但價格一定比自己賣朋友或網拍還要差，就看大家喜歡的方式是哪一種了。
- 通訊交易時（通常為廣告、電話、電視、網站等方式），網購消費者經常會面臨著各種交易風險，例如很難在第一時間檢視商品內容或物件是否符合效用、有無欠缺瑕疵，或因商家的大量行銷，誘使買家一時衝動買了不必要的商品。
- 實務認為商品的包裝狀態與賣家寄出時的狀態不同，只需要討論消費者是否應該依民法第259條第6款償還價額的問題，而不影響行使解除契約的權利。
關於“已拆封”等情況在實際退貨操作中的模糊地帶，工商部門和網購平臺仍在密切溝通。 網上有中小賣家倒苦水，擔心由此增加經營成本，讓原本利潤不高的網上銷售業務更加困難。 一位在網上賣化妝品的賣家擔心，商品對包裝的完好性要求比較高，如果顧客不喜歡就退貨，擔心一來二去折騰不起。
拆封: 拆封/開箱請全程錄影，以保障雙方權益
《消費者權益保護法》第十九條經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。 經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答覆。 拆封 網路發展下，透過網購取得生活中的各式所需越來越便利，但享受便利之餘，網購時常也產生各種惱人的法律糾紛。 小豐子，Yahoo奇摩知識家行動通訊的知識長、痞客邦金點賞最佳3C部落客入圍，臺灣通訊業的資深老兵。
大樹事業羣經由您的同意取得您的個人資料，本公司蒐集、處理、利用您的個人資料目的如下：行銷業務、客戶管理與購物服務。 本網站結合我們所徵選的榮譽諮詢律師、一系列淺顯易懂及生活化筆觸的法規個案手冊、固定推出的法律專欄、培訓課程等訊息，一一在網站上找到您所需要的答案。 就您所提到網路購物枕頭雖有接觸到人體皮膚，惟仍不在目前實務見解之解釋中，依照有利於消費者之解釋，您或許仍可以嘗試依照消保法第19條規定，於7日內得不具理由退貨。 同時也舉例，也不能只看「拆封與否」就算數，這樣恐怕已經擴大解釋，應該從嚴解釋；況且拆封與否要以內裝袋為基準，也不是外包裝；還有「已拆封的個人衛生用品」，「已拆封」跟「個人衛生用品」要同時具備，不能擅自分開解釋。
拆封: 藥物開封後6個月 沒喫完就不要再喫
應該明確不應退貨的商品類別、經營者義務範圍、退貨退款期限、經營者應退價款的範圍、賠償責任等具體的細則。 拆封 從而讓“後悔權”既不被消費者濫用，也不爲經營者所抵制。 拆封 最根本的，還是在於買賣雙方、包括第三方平臺都能認可“後悔權”。
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消基會今天召開「通訊交易『不合理』例外規定，應儘速修正」記者會。 二、準此，您在網路購買商品之行為係屬通訊交易，依前開規定原則上享有7日無條件退貨解約之權利。 拆封2025 然查，仍應考量您於網路購買之商品是否有行政院所頒佈「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定之特殊商品或服務，而排除消費者保護法第19條無條件退貨解約之權利之適用。
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會員登記資料如查證非屬實，本公司有權於任何時間取消其會員資格，如因個人資料不實導致糾紛或損失時，會員應自行負責。 綜上，衛生用品除現行立法理由列舉之內衣、內褲或刮鬍刀等，目前未有一定之標準，因此目前謹能參照司法裁判就不同商品做認定，縱使有居多與皮膚接觸之商品極具爭議性，惟若是不在解釋之列則難以定義為衛生用品。 南韓將於 2017 年開通 5G 電信測試服務 即便南韓已經是目前世界上網速最高的國家之一，但是對於這部分的發展仍不遺餘力，已經開始建置下一世代的 5G 行動通訊，將於…… 電信業者明起將測試災難警告簡訊 在 206 地震後，為了強化災害發生時的應變與通報流程，NCC 將從 2 月 16 日起到 2 月 22 日期間跟電信業…… 淘寶網方面在接受採訪時表示，辦法維護消費者權益的大方向應是好的，其中不少規定讓平臺日常管理也將有法可依。
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退換貨商品必須是全新商品，商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字，且必須保有相關配件（保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件…等）之完整性。 影音&圖書商品(如書籍、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等)屬智慧財產權之商品，商品一經拆封將會影響退貨權限。 產品若因穿戴而對商品各部位(包含鑽石、寶石、戒臺臺座、墜臺座、戒圈、附鍊，以及任何實體部分)所產生的外部損壞及刮傷，將會影響退貨權限。 個人衛生用品：泛指與肌膚及人體私密處接觸之商品，例如：內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子、紙尿褲、牙刷…等。 退貨銷折提醒： 電子發票或個人紙本發票 辦理退貨時授權 代為處理網路銷貨折讓單以加速退款流程。
拆封: 〈獨家〉宅配過程盲點多！ 消費者最好錄影存證│TVBS新聞網
行使網購退貨、解約權利的方式，原則上並無太多的限制，網購消費者如果以退回商品，或是通知網購賣家解約時，便已行使網購退貨的權利。 為了緩和這項風險，消費者保護法便賦予消費者享有「網購退貨」的解約權利，使消費者在「收受商品」或「接受服務後」的「七日」內，行使網購退貨的權利。 三家業者比較，神腦線上的拆封福利品及神選福利品不但價格通常最優惠，提供的保固期最長(一年)，且有提供等同新品的超值【拆封福利品】，可以優先去尋寶。 【神選福利機】就是已拆封產品後經原廠檢測與整理程序重新販售的整新機，依產品狀況分成神選S級、B級、C級品。 神選福利品可享神腦國際一年的維修保固服務，但無法參加手機原廠的活動。
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有實務認為「以通訊軟體對話」的方式表示解除契約的意思，即屬於合法解除契約的書面通知，而不僅限於（存證）信函的方式，這樣的見解也值得注意。 這種拆機不檢查，只適用於你要直接轉手去店家賣掉；自己用的手機，當然還是要現場由裡到外檢查比較安全，確認統統沒問題了纔可以離開。 而到通訊行變賣快是快（例如：賣掉 iPhone 11 Pro Max ，可能只需要花 1分鐘～5分鐘左右，含雙方數錢時間），但價格一定比自己賣朋友或網拍還要差一點，就看大家喜歡的方式是哪一種了。 拆封 同樣的狀況也會發生在其他機型上，未拆封價格最好，拆過至少先打個 8～85 折再說。 這是業界慣例，也不難理解，畢竟手機店是丟現金收手機，無論轉出去或留著賣，手機終究是要賣給下一個客戶，而試問現在哪一個人會想要幾萬元買一部號稱全新、但其實已經拆封的 iPhone 11 手機呢？ 所以說，如果你也打算續約辦一支iPhone 手機再去通訊行或者手機店賣，切記在電信門市連拆封檢查都不要，直接原封不動帶走纔是正確的方式，但電信門市，會堅持要拆封，這時候別擔心、你只要堅持，後果自付就可以了哦。
一些網店賣家認爲，除了新消法規定的不符合退貨條件的幾類商品外，還有一些商品也不適合退貨，比如內衣、耳釘等涉及個人衛生的商品，如果商品被拆封再退貨，則更難保障商品質量。 有些人搬到外面住是因為住在家裡沒隱私，家人可能會擅自跑進房間，或是自動拆封他人的信件。 一名網友指出，每次寄到家裡的信，就算收件人清楚寫著他的名字，還是會被家人搶先一步拆開來看，令他覺得十分不受尊重。
拆封: 好市多紅茶改3小甕裝 會員笑：全家都有了
政令宣導 政令宣導： (一)為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。 擅自輸入應施檢疫物者最高可處7年以下有期徒刑，得併科新臺幣300萬元以下罰金。 未依規定申請檢疫者，將課以新臺幣100萬元以下罰鍰，並得按次處罰。 通過以上兩個案例可以看出，商家的行爲完成侵犯了消費者的權益。 經營者通過引人誤解的虛假宣傳使消費者購買該產品，無效後又以正品已經開封或影響二次銷售爲由不給退貨，損害了消費者的合法權益。
拆封: 手機．平板
而《辦法》裏所說的“已拆封”對象，是指商品本身包裝，而非快遞包裝。 這麼做的目的是讓通過網購等渠道購得商品的消費者，在能夠看到真實產品的情況下，對其性能瞭解後再來決定是否退貨。 而法律上解除權的行使是形成權，也就是無需雙方的合意，僅需有權利的一方為意思表示通知即可，所以A可以主張解約退貨，賣家X的拒絕於法律上是沒有效力的。