趙永清提到，消防局當天兩次聯絡衛生所都無接通，一直到下午6點25分才聯繫到衛生局，距離家屬第一次119報案已經25分鐘後，直到7點6分才開始派車，7點18分抵達個案現場，27分才送到雙和醫院。 從調查報告來看，行政機關在中央和地方都有要糾正及檢討之處，恩恩案沒有得到迅速和立即處理，實在令人感到不捨。 糾正案文提及，家屬質疑恩恩當時病況危急，新北市消防局堅持等待衛生局指定醫院，纔派遣救護車，抵達個案住家時隔81分鐘，要求查明真相，非無理由。 然而，新北市政府未具體說明理由及法律依據，任由消防局以恩恩家屬非當事人為由，拒絕提供機關間聯繁錄音檔或完整錄音譯文，不僅行政處分有不符明確性之程序違法，實體上亦缺乏正當性。
- 趙永清說，疫情期間大家都很忙碌，有些狀況發生，不能完全苛責於他們，但確實檢討改進。
- 正民視新聞／黃毓倫、羅執中、李建緯臺北－新北報導監察院調查「恩恩案」，對衛福部、新北市政府提出糾正，10個意見當中，有4點是針對新北市政府，包括沒有按照消防指引，花太多時間聯繫衛生單位，以及重複詢問個資、浪費時間等等。
- 消防局提到，針對重大或社會矚目案件，家屬如有聽取報案相關通話內容需求，消防局會站在同理心的立場，在法律允許範圍內極力協助家屬。
- 在Omicron病毒海嘯來襲時，新北市率先全國試辦「居家照護」保全醫療量能，呼籲「快篩陽視同…
- 新北市疫苗系統第17期，於12月14日起至12月16日，每日上午9時至晚上8時開放預約，提醒民眾盡…
- 新北市衛生局表示，第19期疫苗預約平臺預約自28日起至30日，每日上午9時至晚上8時開放系統預約，接種時間為112年1月2日(一)至112年1月8日(日)。
外界及家屬質疑大致三點：一、新北市政府自創「消防局須先聯繫衛生單位方能派遣救護車」之內部規定，該府衛生單位又無專人處理，導致消防人員無法及時聯繫而延誤就醫。 陳潤秋表示，中央疫情指揮中心成立了兩年多來，全國各地方衛生局包括新北市在內執行COVID-19相關作業都是依照中央指引，包括CDC1月1日公告之「居家隔離檢疫或自主健康管理者接受醫療照護時之感染管制措施」，衛生局接獲通報就立即聯繫醫療院所安排患者就醫。 針對今年4月發生在新北市的「恩恩案」，監察院在21日通過調查報告，提出管制措施未考量到兒童、未明確傳遞情況危急得自行就醫的訊息，新北市消防局與衛生局未建立有效聯繫機制、派車程序與消防應變指引未合等意見，糾正衛福部及新北市政府。 4月14日新北市中和區2歲男童恩恩罹患COVID-19，出現發燒、意識不清等症狀，家屬緊急聯繫卻未能及時得到援助。
新北市衛生局: 健康快速搜
[新頭殼newtalk] 新北市衛生局2025 針對新北市中和區2歲男童「『恩恩』罹患新冠肺炎緊急送醫案」相關疑點深入調查後，監察委員趙永清、葉大華、蘇麗瓊今日對此案提出調查報告，報告中顯示新北市府及衛福部都難卸責，並均提出糾正。 但調查報告指出，新北市政府拒絕提供恩恩家屬相關錄音檔，新北市消防局「造假演戲」 等，監察委員認為引發無謂爭端有失謹慎，且相關疑點未能積極督促所屬妥為說明，有傷政府威信，處置失當。 根據監察院中和區2歲男童「『恩恩』罹患新冠肺炎緊急送醫案」調查報告… 【新北市訊】新冠本土疫情以Omicron變異株為主流病毒株，接種雙價疫苗能有效預防Omicron變異株感染造成中重症，衛生福利部傳染病防治諮詢會預防接種組（ACIP）專家會議決議，莫德納雙價疫苗(BA.4/5)可供6歲以上施打追加劑。 新北市疫苗系統第17期，於12月14日起至12月16日，每日上午9時至晚上8時開放預約，提醒民眾盡… 新北市疫苗系統第19期，於12月28日起至12月30日，每日上午9時至晚上8時開放預約，提醒民眾盡…
- 衛生局專門委員紀玉秋指出，北市疫苗預約平臺於每週二至週五上午9時至晚間9時開放預約，接種時間則是下一週的週一至週日，農曆春節可能會些微調整，但原則都是如此；目前每一期疫苗平臺提供5萬預約名額，加上醫院特別門診2萬名額，每週釋出7萬劑次世代疫苗，相當充足。
- 張惠美說，今年流感疫苗共計採購74萬1243劑，到今日流感疫苗已全數用罄，人口涵蓋率達30.1％，民眾接種確實比起往年踴躍，過去每年採購70萬至72萬劑，今年加購到74多萬劑，這也與疫情升溫有關係，民眾若想接種，還有自費疫苗可供施打，另北市流感抗病毒藥劑合約院所388家，民眾若有類似流感症狀，就醫由醫師評估是否符合用藥。
- 【新北市訊】新冠本土疫情以Omicron變異株為主流病毒株，接種雙價疫苗能有效預防Omicron變異株感染造成中重症，衛生福利部傳染病防治諮詢會預防接種組（ACIP）專家會議決議，莫德納雙價疫苗(BA.4/5)可供6歲以上施打追加劑。
- 新北中和2歲童恩恩案延燒，如今消防局錄音檔全部曝光，民眾黨新北議員參選人陳世軒日前批評，民進黨新北議員參選人卓冠廷手握錄…
- 針對今年4月發生在新北市的「恩恩案」，監察院在21日通過調查報告，提出管制措施未考量到兒童、未明確傳遞情況危急得自行就醫的訊息，新北市消防局與衛生局未建立有效聯繫機制、派車程序與消防應變指引未合等意見，糾正衛福部及新北市政府。
- 他問新北市議員，侯友宜是否有跟家屬見面，但議員說始終都沒有；他認為侯友宜不妨也要跟家屬見面，好好傾聽、關懷，協助家屬走出傷痛，「基於朋友立場，建議他應該見面、好好談一談」。
（中央社記者陳俊華臺北27日電）監察院調查「恩恩案」，通過糾正衛福部、新北市政府。 監委趙永清今天說，新北市府拒絕提供錄音檔、譯文，不符行政程序，有傷政府威信；監委葉大華說，新北市長侯友宜對家屬，可以更有溫度。 有關新冠肺炎COVID-19疫苗接種預約，即日起請至新北市政府防疫接種線上申請系統預約，詳情請至內文說明。 她說，新北市4月14日當天確診人數達360人、居隔1萬多人是全國最多，衛生所、衛生局電話量也隨著暴增，當時同仁都在崗位上處理確診者、居隔者的疫調、匡列、採檢、送醫及答覆各種民眾進線詢問的各種相關問題，電話無法接通是因為佔線，不是唱空城計。
新北市衛生局: 照顧自己
有關本市85歲以上長者疫苗接種措施，新北市採「分區、分裏、分時段、輪流接種」方式執行，詳細時間地點如各公所所公告資訊，相關諮詢請電洽各轄區公所及衛生所。 新北市配合中央疫苗施打原則，有次序逐步施打，符合施打疫苗的市民朋友們，請儘速踴躍地前往市府指定的疫苗施打場所接種疫苗，以達早日完成羣體免疫之目標。 12 月 31 日至 1 月 2 日的跨年連假即將到來，假期當中難免有緊急狀況需要及時就醫，新北市政府衛生局表示，連假首日（12 月 31 日）新北市大部分醫院維持平時週六門診時間；連假次日（1 月 1 日）元旦當天適逢週日，新北市各急救責任醫院門診服務暫停，維持急診 新北市衛生局2025 24 小時正常作業。 監委葉大華說，恩恩緊急送醫案是家屬遵循政府防疫政策規定，卻未能獲得有效的兒童緊急醫療救護，尤其消防與衛生機關未能合署辦公，影響聯繫效能，進而衍生「政府失靈」效應，已有違兒童權利公約第24條、聯合國COVID-19針對兒童之指引及兒少權益保障法第33條及第56條相關規定。
〔記者陳鈺馥／臺北報導〕恩恩罹患武漢肺炎緊急送醫案，家屬遵循政府防疫政策規定，卻未能獲得有效的緊急醫療救護，成為全球首例兒童因染疫引發腦水腫致死的案例。 監察委員趙永清、葉大華、蘇麗瓊提案糾正衛福部與新北市政府，促請檢討相關缺失，強化兒童緊急醫療應變措施。 新北市衛生局 糾正案文更直指，新北市政府拒絕提供恩恩家屬相關錄音檔，對於相關疑點未能積極督促所屬妥為說明，有傷政府威信，處置失當。
新北市衛生局: 健康促進
恩恩案當時因消防局與雙和醫院聯繫時表示衛生局聯繫不上，新北市衛生局成為眾矢之的，新北下午舉行疫情說明會，衛生局長陳潤秋拿… 衛生局表示，目前衛生局使用的電話系統是2013年建置，沒有設置錄音系統，除少數稽查、檢舉專線有外掛錄音設備,遇有爭議案件需要時才會啟動。 一般行政電話包括專責處理防疫業務的疾管科電話及中和衛生所沒有設置錄音系統，故沒有任何錄音檔。 監察院今（27）日針對「恩恩罹患新冠肺炎緊急送醫案」召開記者會，提出調查報告並糾正衛福部及新北市政府，當初最早曝光案件與曝光消防局內部通聯記錄的新科新北市議員卓冠廷，稍早在臉書發文，以監察院糾正新聞稿… 新北市衛生局2025 新北市政府就監察院今日提出的調查報告內容發布新聞稿表示，針對監察院就送醫流程，提出對衛福部以及新北市政府之糾正內容，… 因應超高齡社會來臨，照顧長者一直是新北市政府的重大政策，為了讓新北市長者獲得更完善的社區照顧，新北市長侯友宜帶領市府團隊全力衝刺，2021年底提前達標完成60家日照（公共託老）中心，2022年再接力超前達標完成70家日間照顧（公共託老）中心。
新北市衛生局: 資訊圖像化
三重興穀社區長照機構是本市第一間舊校舍改建後與校園及公園結合的日間照顧(公共託老)中心，除提供日照、居家服務及夜間臨時住宿等服務外，亦可與幼兒在綠意盎然之公園環境共同遊戲與學習，達到老幼共融之願景。 糾正案文指出，衛福部及新北市府未盡主管機關職責，包括疾管署所發布的「感染管制措施」禁止居家隔離或檢疫者自行就醫，該措施沒有考量到兒童特殊情形。 恩恩家屬兩度進線1922防疫專線，客服中心2個半小時後，始將通報資料登錄於系統，才通知疾管署區域管理中心和新北市衛生局。 糾正新北市政府部分，趙永清表示，事發當天新北市衛生局與中和區衛生所截至晚間7時，都有人員在勤，但因業務量大，導致防疫專線時常處於忙線中，且中和衛生所將緊急聯絡專線放在電話自動語音的最後，讓民眾難以注意。 民視新聞／黃毓倫、羅執中、李建緯臺北－新北報導監察院調查「恩恩案」，對衛福部、新北市政府提出糾正，10個意見當中，有4點是針對新北市政府，包括沒有按照消防指引，花太多時間聯繫衛生單位，以及重複詢問個資、浪費時間等等。
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紀玉秋表示，目前國內、中國大陸、日本及韓國疫情升溫，加上春節期間返鄉及旅遊人潮眾多，民眾互動頻繁，為降低疫情感染風險，衛生局呼籲符合次世代疫苗接種資格者，儘速預約接種以提升自我保護力。 〔記者蔡亞樺／臺北報導〕國內本土疫情升溫，北市衛生局指出，74萬1243劑流感疫苗到今日全數施打完畢，施打速度較往年快，可見受到疫情影響；臺北市疫苗預約平臺加上各醫院門診，每週釋出7萬劑次世代疫苗，相當充足，呼籲符合資格民眾盡速施打，提升自身保護力。 衛生局長陳潤秋表示，未來將持續透過公私協力及跨局處合作方式逐步邁向在2025年達成百家日間照顧中心之目標，並持續連結長照專業團隊融合校園環境建置照顧網絡，共同營造老幼共融之全齡友善照護環境，期望在超高齡社會來臨時，新北市達到安居樂業、在地老化的理想，成為一座長者幸福城市。 因應超高齡社會來臨，照顧長者一直是市府的重大政策，為了讓本市長者獲得更完善的社區照顧，新北市長侯友宜帶領市府團隊全力衝刺，2021年底提前達標完成60家日照(公共託老)中心，2022年再接力超前達標完成70家日間照顧(公共託老)中心。 今天(12月26日)舉行第67-70家日間照顧(公共託老)中心開幕，讓本市需要長照資源的家庭，能獲得即時的服務，在新北市打造最舒適的社區環境，讓每一個長輩都能在熟悉的地方安老。 監委蘇麗瓊批評，新北市政府製造一個消防中心很忙亂情況，這是令人無法接受，毫無同理心。
新北市衛生局: 隔離類
三重興穀社區長照機構是新北市第一間舊校舍改建後與校園及公園結合的日間照顧（公共託老）中心，除提供日照、居家服務… 新北市疫苗系統第19期，於28日起至30日止，每日上午9時至晚上8時開放預約，提醒民眾盡快預約接種，提升保護力。 新北市衛生局表示，第19期疫苗預約平臺預約自28日起至30日，每日上午9時至晚上8時開放系統預約，接種時間為112年1月2日(一)至112年1月8日(日)。 接種對象及疫苗種類包括：6個月至5歲嬰幼兒莫德納第1至2劑、6個月至4歲嬰幼兒BNT第3劑(基礎劑…
新北市衛生局: 新北市政府衛生所對外為民服務電話1
12 月 31 日至 1 月 2 日的跨年連假即將到來，假期當中難免有緊急狀況需要及時就醫，新北市政府衛生局表示，連假首… 【記者 新北市衛生局 高金次／新北 報導】 新冠本土疫情以Omicron變異株為主流病毒株，接種雙價疫苗能有效預防Omicron變異株感染造成中重症，衛生福利部傳… 侯友宜指出，臺灣人口老化快速，新北市老年人口尤為全臺之冠，平均每月增加近3000人。
新北市衛生局: 影／恩恩案綠委指新北時序說謊 衛生局：是通報確診時間
二、恩恩案發生後，內政部消防署在111年4月17日通報不必確定有接收醫院，立即派遣救護車前往，而後中央… 記者黃秋儒／新北報導 112年元旦連假自111年12月31日起至112年1月2日止，一連3天。 新北市衛生局表示，連假首日（12月31日）新北市大部分醫院維持平時週六門診時間；連假次日（1月1日）元旦當天適逢週日，新北市各急救責任醫院門診服務暫停，維持急診24小時正常作業；連假最後一天（1月2日）為補假日，多數醫院維持正常門診，但臺大金山分院、新北市立聯合醫院兩院區及土城醫院配合假期調整為休診，衛生福利部臺北醫院及樂生療養院則是提供半天部分門診服務。 三重興穀社區長照機構是新北市第一間舊校舍改建後與校園及公園結合的日間照顧（公共託老）中心，除提供日照、居家服務及夜間臨時住宿等服務外，亦可與幼兒在綠意盎然之公園環境共同遊戲與學習，達到老幼共融之願景。 三重裏好綜合長照機構、宜真宜家社區長照機構及板橋添吉社區長照機構除提供跨專業團隊服務外，運用科技智慧運動設備，融入認知訓練以及手作課程，用寓教於樂的方式，讓長輩重拾對身體動作的掌控力與對生活功能的信心及技巧，達到「上學趣」之照顧目標。 衛生局表示，這起事件讓感染新冠肺炎兒童緊急送醫治療得以被檢視討論，指揮中心隨即開放確診民眾自行就醫規定及公告兒童病例警訊表徵，新北市依循相關指引，積極精進送醫流程，開設兒童就診綠色通道，持續推動居家照護，擴大醫療收治量能。
確診者有症狀前3天(無症狀確診前3天)有密切接觸（如同住、共同用餐，或曾面對面15分鐘以上接觸）的人，就是衛生單位匡列「居家隔離」的身分，如果很確定自己是密切接觸者，請先留在家中自我隔離，等候衛生單位通知。 如果確診者確診後5日內都沒有接到衛生單位的電話(或是居家隔離簡訊)，請主動聯繫居住地衛生所核對自己是否被匡列。 等候期間如您出現疑似症狀，請聯繫居住地衛生所，再依指示就醫或前往篩檢，且禁止搭乘大眾運輸工具。 如果很確定自己是密切接觸者，請先留在家中自我隔離，等候衛生單位通知。
新北市衛生局: 守護市民健康 新北衛生局、淡水馬偕醫院、烏來區衛生所獲獎
【記者 高金次／新北 報導】 112年元旦連假自111年12月31日起至112年1月2日結束，共計3日。 高雄一名房東被過世房客親友控訴，沒有經過家屬同意，就任意將死者的物品丟棄。 死者生前已預付3個月的房租，但房東目前已將房屋另租他人，家屬已經決定向房東提告，爭取相關權益。 假設您先接觸A確診者，幾日後又接觸B確診者，且B確診日期較A晚，您的通知書可能會更改以最後一次接觸B確診者的日期+14天為主。 國立成功大學員工子女私立幼兒園配合政府幼兒托育公共化政策，轉型為非營利幼兒園並遷移至東寧校區，今天舉行揭牌典禮。
他問新北市議員，侯友宜是否有跟家屬見面，但議員說始終都沒有；他認為侯友宜不妨也要跟家屬見面，好好傾聽、關懷，協助家屬走出傷痛，「基於朋友立場，建議他應該見面、好好談一談」。 趙永清指出，恩恩家屬是報案當事人也是利害關係人，依政府資訊公開法向新北市政府申請提供完整錄音檔，但新北市府拒絕提供錄音檔或完整譯文，不符行政程序，也缺乏正當性，家屬看到的譯文摘要，還比不上媒體曝光的完整過程，有傷政府威信，處置失當。 【記者 高金次／新北 報導】新冠本土疫情以Omicron變異株為主流病毒株，接種雙價疫苗能有效預防Omicron變異株感染造成中重症，衛生福利部傳染病… 2022年4月，疫情嚴峻期間，新北中和2歲男童恩恩不幸確診離世，恩恩爸苦追真相。 【記者 新北市衛生局 高金次／新北 報導】因應超高齡社會來臨，照顧長者一直是市府的重大政策，為了讓本市長者獲得更完善的社區照顧，新北市長侯友宜帶領市府團隊全力衝刺，…
新北市政府對於相關疑點未能積極督促所屬妥為說明，有傷政府威信，處置失當。 即時中心／陳思妤報導新北中和2歲童恩恩不幸確診離世，恩恩爸苦追81分鐘真相，但新北市府始終未給完整資料，監察院立案調查，監察院通過調查報告，糾正衛福部及新北市政府，並在今（27）日召開記者會公佈6大缺失，其中糾正衛福部2項、4項針對新北市府，包括新北「消防機關應變指引」和處理流程圖不同，雖設有「防疫派遣中心」，然名過其實，以及不給恩恩爸完整通聯紀錄等都被糾正。 新北市衛生局 監察院調查新北市中和染新冠肺炎病逝男童「恩恩」一案，今（27）日列出新北市府及衛福部六大缺失，監委趙永清、葉大華、蘇麗瓊提案糾正衛福部與新北市政府，促請確實檢討相關缺失，強化兒童緊急醫療應變措施。
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報名方式：於網站下載報名錶並備齊相關資料，於111年7月10日前以「限時掛號」郵寄至新北市政府衛生局人事室(新北市板橋區英士路192之1號第一行政大樓5樓)林小姐收。 趙永清上午舉行記者會指出，恩恩家屬質疑新北市府自創「消防局須先聯繫衛生單位方能派遣救護車」的內部規定，衛生單位又沒專人處理，導致消防人員無法及時聯繫而延誤送醫，且新北市政府拒絕提供機關間橫向聯繫錄音檔，企圖掩蓋真相。 恩恩案當時因消防局與雙和醫院聯繫時表示衛生局聯繫不上，新北市衛生局成為眾矢之的，新北下午舉行疫情說明會，衛生局長陳潤秋拿出四張圖卡說明經過，強調同仁24小時待命，皆努力為市民服務。 對於監察院提出相關意見，新北市府都會予以尊重，消防局與衛生局會秉持不斷虛心檢視的態度，積極隨疫情趨勢配合中央步伐調整相關措施，為防疫盡最大的努力。 衛生局提到， 新北市衛生局 111年原住民族及離島地區部落社區健康營造計畫，烏來區為新北市唯一原住民族地區，由衛生局、烏來區衛生所及部落健康營照中心，共同辦理「原住民族及離島地區部落社區健康營造計畫」，建立因地制宜健康議題，提升部落健康促進識能推動，增進部落民眾健康。 今年度推動成果於衛生福利部 11 月 10 日辦理「全國部落健康營造成果觀摩會」榮獲3項獎座之佳績。
新北市衛生局: 新北八里跨年「兩岸三地」放煙火 耶誕浪漫先賞燈
恩恩爸晚間發臉書表示，不滿新北市政府始終沒正面回應，監察院也沒有挖掘更多真相。 【民眾網葉柏成新北報導】監察院調查恩恩案報告今〈27〉日出爐，糾正衛福部與新北市政府，促請確實檢討相關缺失，強化兒童緊急醫療應變措施，對此新北市消防、衛生局回應表示，將會虛心檢討，積極改善。 有關監察院提出糾正案，新北市政府消防局回應說明如下： 一、對於監察院提出的調查報告本局尊重，本局會虛心檢討，積極改善。
二、新北市政府於事發後以各種理由搪塞，拒絕提供機關間聯繫錄音檔，企圖掩蓋真相。 三、恩恩家屬至消防局聽取錄音時，該局動員科室人員「網內互打假報案」，造假演出且影響救災勤務。 此外，新北市消防局未落實緊急醫療救護法規定及確實遵守消防署所訂「消防機關應變指引」，難卸疏失之責。 該案情況危急，然錄音譯文顯示，新北市消防局與家屬間之往來通話及消防局與衛生局間的往來通話，聯繁處理過程中，竟有6通電話一再重複確認個案的姓名、出生年月日、身分證字號、地址等個資，顯示行政效能不彰。 11/4指揮中心公告11月7日起調整COVID-19接觸者及確診者管制措施，請民眾配合並落實相關防治政策。 趙永清說，新北市消防局與衛生局間，未建立有效聯繫機制，且本案情況危急，在聯繫處理過程中，共有6通電話一再重複確認個資，浪費很多時間，行政效能不彰，應檢討改善。