7.由於本網站販售之商品價格皆屬超低價回饋會員，為避免盤商大量屯貨影響其他會員權益（同一天購買相同商品超過4件/箱/組/個，或同一天單一會員/手機號碼/訂購人姓名/收件人姓名成立超過4張訂單，皆視為盤商訂購），全館商品皆有接單上限制。 其中民生用品、民生食品、休閒零嘴、茶水飲料等四大類商品每位會員一天最多限購買4箱，其他類型商品每位會員一天最多限購買4組（件/個）商品，若您的帳號被視為盤商帳號，本公司將保有接單與否之權利。 此外，部分活動商品因活動限制皆有不同接單上限之限制，本公司保有接單與否與活動辦法解釋之權利，一經查覺發生大量訂購或違反活動限制之情況發生，本公司有權進行取消訂單之動作。 本網站部份商品由遠東百貨、SOGO百貨、愛買量販店所提供，商品售價及活動優惠以本網站標示為準。
妍霓絲 Elleen Grace 頭皮 spa 髮根豐盈沁涼頭皮敷膜 使用方式非常簡單，只要在洗髮前，每隔10公分分隔出髮線，把敷膜適量擠成條狀在髮線上，再輕柔按摩頭皮，等候10-15分鐘沖洗掉，再用一般的洗髮精清洗頭髮即可。 而且不瞞大家說，我就是那種，洗完頭以後會看到排水孔卡一堆頭髮的人，吹髮時也是毛髮滿天飛舞，很怕我哪天就禿頭了。 因此，這一兩年我開始注重頭皮、髮根的保養，但是礙於工作忙碌，實在是有一搭沒一搭的弄。
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若您選擇【公司用(郵寄)】發票或索取【個人紙本發票】，發票將於商品完成出貨後7~14個工作天寄出，另約加2-7個工作天內送達，如遇國定假日將順延寄送。 超商門市取貨： 訂購時請選擇取貨門市，待商品送達後，系統將發送簡訊及Email提醒您取貨，請本人攜帶身分證件領取商品。 遠傳門市/德誼門市取貨商品： 訂購時請選擇取貨門市，待商品送達後，系統將發送簡訊及Email提醒您取貨，請本人攜帶身分證件領取商品。 宅配商品將以宅配、貨運或郵局方式送達，運送區域僅限於臺灣本島（外島地區的朋友請利用臺灣親友地址做為收貨地址）。 付款方式 宅配商品請您選擇信用卡線上刷卡、行動支付付款(LINE Pay、HAPPY GO Pay…等)、ATM轉帳。 商品說明頁或商品規格頁如有退貨條件之記載不得被視為商品退貨條件，本公司商品退貨條件仍以前開條款及附表為準。
牌的卸妝液，一開始只是單純覺得睫毛膏和某些脣彩產品卸不太乾淨而已，但用了一星期左右才發現，我的臉怎麼漸漸長了一些粉刺？ 才驚覺到應該是它沒把我的妝卸乾淨，才造成我粉刺的產生！ 嚇得我實在不敢再亂換卸妝產品了。 LINE 購物是匯集購物情報與商品資訊的整合性平臺，商品資料更新會有時間差，請務必點擊商品至各合作網路商家，確認現售價與購物條件，一切資訊以合作廠商網頁為準。 依照消費者保護法規定，消費者於本公司網站消費享有商品到貨7日猶豫期，於前開期間內得不附理由退回商品或以書面通知本公司解除買賣契約，無須負擔任何費用或價款。 力求深入瞭解消費者的內在需求，妍霓絲在服務力，強化即時客服的功夫，可說是妍霓絲品牌的第三支箭。
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她們平日、週末，從早上 10 到晚上 12 點不間斷客服，連 Grace 及 Sophia 至今依舊親身擔任小編，回答客戶的問題。 Grace 評估妍霓絲的特性在品牌不炒短線，希望在消費者心中留下的是價值，而非價格，因此要讓消費者持續回頭，絕對要在舊客羣的經營下深功夫。 妍霓絲 目前妍霓絲會員數，一年內累積將近到七萬人次，平均客單價第一次新臺幣 600 多元，第二次回購則落在 3,000~4,000元，VVIP 甚至經常回購上萬元。 由於妍霓絲有早期在實體通路鎩羽而歸的經驗，所以在臺灣的策略仍鎖定品牌電商模式。 不過，網路購物相對人與人的消費互動，則屬於冷通路。
- 不過，網路購物相對人與人的消費互動，則屬於冷通路。
- 起源於任職美容保養產業10年的經驗，加上自己每天都會使用保養品，Grace選擇了自己有興趣、也有需求的方向創業。
- 力求深入瞭解消費者的內在需求，妍霓絲在服務力，強化即時客服的功夫，可說是妍霓絲品牌的第三支箭。
- 由於妍霓絲有早期在實體通路鎩羽而歸的經驗，所以在臺灣的策略仍鎖定品牌電商模式。
若您還有需要，請重新訂購想要的商品。 圖示說明商品暫無法配送至外、離島。 代表此商品您可以選擇至指定外、離島7-ELEVEN門市取貨(服務詳細說明與限制)。 妍霓絲 可至全國7-ELEVEN有ibon機臺之門市訂購商品(服務詳細說明與限制)。 ※ 本服務提供之商品價格 、漲跌紀錄等資訊皆為自動化程式蒐集，可能因各種不可預期之狀況而影響正確性或完整性， 僅供使用者參考之用，本服務不負任何擔保責任。
妍霓絲: 選擇興趣所在、自己也會使用的產品創業
消費者因檢查之必要手段或因不可歸責消費者之事由，致商品有毀損滅失或變更之情形，本公司雖不得拒絕消費者之退貨，但得按商品毀損滅失程度收取回復原狀之費用。 猶豫期間之退貨商品必須是全新狀態且包裝完整 ( 包括且不限於產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ) ，否則將影響退貨權利。 而票選出來較高分的測試商品，接著再從朋友圈試用，甚至她們在辦公大樓貼公告，去附近鄰居挨家挨戶拜訪，讓大家實際使用一陣子後，共同評比出優質的配方，才會真正開始量產銷售。 妍霓絲的商品開發，有一套獨門模式，每個產品誕生之前，要經過 8,000 多個小時的孵育。 Grace 解釋，從打樣就經過數十次的調整，接著再到各種膚質的試用團隊手上通過層層評選，每一項目平均分數要達標 85 分纔可進入下一輪評選。
妍霓絲: 居家清潔
中國電商銷售氛圍喜歡操作爆品，讓新商品一夕爆紅衝高銷售業績，相對產品的市場週期無法拉長。 妍霓絲在行銷上反其道而行，以細水長流思維在中國慢工出細活，因此回到臺灣做 B2C 銷售，透過「商品研發力」，成為競品難以抄襲的品牌核心競爭力。 已擁有眾多亞洲消費者的妍霓絲，未來也計畫繼續作為專業的肌膚保養品牌，開發適合亞洲女性的保養、美妝產品，舉行更多元的線下活動，讓每位妍霓絲的客人都能擁有閃耀、自信、美麗優雅的外在。
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商品維修若採郵寄方式處理，一般是由消費者自行負擔寄回商品的運費，維修廠商則負擔寄還商品的運費，實際因維修產生的運費，均以保固或維修廠商所提供之服務為準。 除了在對的時機點做再行銷，以及即時客服之外，Grace 也知道女性在使用保養品過程，還是會有喜新厭舊的天性。 因此在品牌信任度建立之下，妍霓絲每半年持續推出 2 個以上新品，圈住 VIP、老熟客的癢點。 他們就發現好多客戶使用後看到成效，抱持著感謝的心，許多都會自願提供保養前後的對照圖，免費讓他們做行銷文案。 於臺灣發跡的保養品牌，Grace卻笑說妍霓絲是從中國紅回來的，最初在臺灣百貨設實體櫃發現不適合後，剛好碰上機會的Grace 毅然決定轉往中國發展，以代理批發在線上重新出發。
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2.請注意！ 妍霓絲 為維護您的權益，退回之商品必須是全新狀態（不得有刮傷、破損、受潮）且包裝完整（包含全部商品、附件、內外包裝、說明文件、贈品…等），詳細說明請參照說明。 妍霓絲2025 5.若訂單金流選擇ibon付款需待付款完成後訂單纔算成立；若選擇信用卡付款，為維護您的交易安全，部分訂單需與發卡銀行確認後纔算成立訂單。
妍霓絲: 防曬乳
建議您多加利用7-ELEVEN門市取貨付款服務，安全、快速又便利。 3.同一筆訂單，配送方式只能選擇全部7-ELEVEN取貨或全部宅配，如果您希望使用不同取貨方式，請分兩次下單。 購買前請以購買當時銷售頁面資料為準自行判斷，該等資訊亦不得作為向第三人為任何主張之依據，包括但不限於：主張市場上有其他更優惠價格之補償或其他請求。 到生活小鋪 不僅可以找到最新最流行的美妝產品，日本美妝人氣小物精品，韓日美妝精品、生活百貨精品、零時差直送. 一敷上去沒多久，頭皮就會有一點涼涼的感覺，但不會像有些產品會涼到讓你發麻。 而且味道也十分好聞，完全沒有化學味，所以敷的時候很舒服，不會讓人覺得頭皮油膩厚重，或者有刺鼻的味道。
妍霓絲: 生活家電
妍霓絲在使用WACA之前，也曾經歷客製官網無法上線的不順利，因此Grace選擇轉而尋找平臺型服務商，一是因為自己就可以操作，二是花費相對透明、CP值相對高。 做電商其中一個重要的指標就是轉換率，流量導進來，官網介面、結帳系統是否順暢，都會影響消費者下單的意願。 Grace比較多間平臺後選擇了便利於店家及消費者操作的WACA，讓消費者能夠直覺地下單，也透過會員系統搭配現金積點的優惠設定，以及商品標籤功能，打造源源不絕的客人循環。 妍霓絲 保養品是顧客終身價值很高的產業，妍霓絲在經營客人方面，也相當用心。 一進到官網，就會看到上方的明顯公告「登入會員筆筆消費累積購物金」，利用WACA的現金積點功能，吸引第一次來的消費者加入會員。 除了一般網站會員外，妍霓絲還推出了「寵愛會員卡」，只要購買會員卡，就可以全年都享有優惠，還能擁有優先購買新品的權利，更不定期推出會員才能購買的下殺套組，把回饋留給真正的粉絲，多種有感好康，讓會員願意近一步升級成為VIP。
A：由於臺灣法規限制，產品SPF標示，最高只能顯示50，假設超過50，可以用+號表示，經SGS檢測證明，這款防曬噴霧實際到達SPF75，也就是長時間內幾乎不用補擦；唯一您需要注意的是，假設有摩擦到防曬粉體，導致防曬脫落，這時候就需要補防曬喔！ 每次使用的時候，請距離10公分噴灑，求大範圍的覆蓋，不要靠很近瘋狂噴，只要看到有覆蓋上去其實就可以囉。 除了贈品，在商品策略上，妍霓絲還推出旅行包裝，每年累計發出超過 100 萬包試用包，希望消費者可以真正找到合適的產品再購買，也不會因不適用而浪費。 小量試用有效果後，再創造後續回購潮，光是一瓶防曬產品，就能創造一年賣出 10 妍霓絲2025 萬瓶的佳績。
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Grace與我們分享，妍霓絲的每項商品開發大都需要一年的時間，從市場調查到成分選擇、包裝打樣、市場測試、上市前調整等等，每一個細節都不馬虎。 為了能讓最終上市的產品更貼近消費者需求，更會針對買過相關產品的客人，寄送樣品邀請試用，再根據回饋問卷內容做新品的最後調整。 憑藉著對於保養品市場的熟悉度，Grace知道市場上對於美白產品的需求，一直都佔較大的比例，因此創立初期，就以「美白」為主軸，開發了一系列產品。
妍霓絲: 品牌如何做好異業合作，掌握這些方式與注意事項，成為大家口中的經典案例！
在自媒體還不那麼普及時，妍霓絲早期也曾使用電視置入，選擇與商品相關的女性、彩妝等談話性節目曝光。 隨著近幾年各種網路媒體蓬勃發展，因應消費者的使用習慣，除了一般廣告投放外，妍霓絲也積極與藝人、網紅合作，拍攝開箱、試用產品的影片。 妍霓絲 合作廣度不侷限在大咖明星、知名網紅，更是以量覆蓋市場的方式，選擇眾多微網紅見證，讓觸及的受眾更多元。 對於經營會員回購，妍霓絲也善用出貨隨贈試用包或優惠碼的方式，給予客人回購的誘因。 站內的產品也利用WACA的標籤功能分類，後續行銷時針對購買過不同標籤產品的客羣製作EDM推薦適合的促銷方案，讓客人能直接看到他們最有興趣的訊息，提升回購率。
所以想要在虛擬世界創造再回購的契機，CRM 的大數據掌握，成為品牌電商下一波商機高峯。 Grace 說，由於自己就是敏感性膚質，常常氣候乾、熱的轉變，就會有紅疹。 所以當她在開發商品時，她偏執中卻又帶著一種因果信念。
1.全站購物皆享有7天鑑賞期（含例假日，請注意鑑賞期非試用期，鑑賞期為收到商品當天開始計算起7天內），相關說明與流程請參閱 說明。 4.預購商品及部分特殊有特定出貨、到貨時間之商品，請您務必確認各商品說明頁面之說明，我們將依標示依序進行出貨，恕無法接受指定到貨時間或特殊需求。 妍霓絲2025 2.此標示之商品為今天中午12點前下單且完成付款，商品將於隔天配送到指定7-ELEVEN門市或地點，部分例外狀況不在本服務承諾範圍內，詳見服務與例外說明。 當您於網站完成下單動作後，系統將會自動發出通知告知您本網站已接獲您的商品購買需求，該通知並非訂單成立之確認，本網站仍保有決定是否接受您的訂單以及出貨與否之權利。